寶騰汽車的售后服務(wù)怎么樣?

寶騰汽車的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不錯。

比如全馬首撞 Proton S70 的車主在車被追尾后,僅兩個星期就完成了維修,車主對此非常滿意,盛贊其售后服務(wù)有進步。

以數(shù)據(jù)來看,寶騰售后服務(wù)分數(shù)約 70 分,雖說對比本田的 80 分稍低,但這幾年寶騰在努力改善售后服務(wù),確實有很大進步。

吉利收購寶騰近半股權(quán)后,寶騰努力拓展售后服務(wù)工作,雖一開始面臨維修時間、人員短缺及零件問題,但經(jīng)過兩年調(diào)整已走上正軌。

進入 4S 店有技術(shù)接待和維修接待兩人服務(wù),能快速判斷故障問題,減少維修判斷時間,且每半小時向車主反饋維修進度。

休息室功能豐富,有影音休閑、臺球、咖啡吧臺、精品選購、網(wǎng)上沖浪等,還有多種飲品和水果供應(yīng),午餐時間有專用客戶就餐區(qū)提供不同口味餐品。

車主能通過閉路監(jiān)控系統(tǒng)實時觀察車輛維修全過程。售后車間寬敞明亮、干凈整潔,維修工具擺放整齊,工人著裝規(guī)范。

從 2017 年吉利與寶騰合作至今,寶騰汽車發(fā)展迅速,工廠具備 25 萬輛車輛組件產(chǎn)能,銷量增長,增長率穩(wěn)居馬來西亞汽車品牌第一。

總之,寶騰汽車售后服務(wù)在不斷進步和完善。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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