大奔跑車的售后服務是相當出色的。

從購車咨詢到車輛維修、保養(yǎng)等全過程，都展現(xiàn)出高品質(zhì)和專業(yè)化。

基礎(chǔ)保養(yǎng)包括機油、機濾、空氣濾清器等的更換和常規(guī)檢查，費用在 1000 - 2000 元左右，常規(guī)檢查如發(fā)動機、底盤等方面費用 500 - 1000 元，維修費用因故障和車型而異，數(shù)千元到數(shù)萬元不等，原裝配件費用數(shù)百元到數(shù)千元。

降低保養(yǎng)費用可定期保養(yǎng)、選正規(guī)授權(quán)維修店、自行購買高品質(zhì)配件并了解保修政策。

售后服務流程標準化，事事有回應，車輛保養(yǎng)有實時提醒，可線上線下預約，還有專人上門取送車服務。

進廠車輛 100%專業(yè)預檢，通過 38 項預檢工序精準鎖定潛在問題，維修保養(yǎng)操作規(guī)范，工具、配件嚴格分區(qū)放置，結(jié)束后恢復車輛原有記憶配置。

客休區(qū)設施齊全，服務明細清晰，配件渠道公示，絕不捆綁銷售、強制消費。

交付前車輛須歷經(jīng) 20 多項終檢檢測和至少 3 輪專業(yè)終檢復核，車輛交付 96 小時內(nèi)車主管家會回訪。

奔馳以專業(yè)檢測設備、精準維修工具、高效車間布局等硬件優(yōu)勢和完善人才培養(yǎng)體系作保障。

像鈑金維修和噴漆須歷經(jīng)九道大工序和幾十道小工序，每道工序和細節(jié)都有標準，會注意車身防腐防銹處理、外部縫隙精準測量與調(diào)整等。

全國有 28000 多名一線客戶服務人員，全國授權(quán)經(jīng)銷商網(wǎng)點核心崗位服務人員 100%通過任職資格認證，每位認證人員每年須接受平均 2 天在職培訓。

12 大豪華品牌多數(shù)提供三年以上保修限期政策，部分品牌提供免費保養(yǎng)、道路救援、異地住宿、代步車服務。比如奔馳在異地用車故障需長時間維修，會提供限期免費住宿或機票。

總之，大奔跑車售后服務在專業(yè)、可靠、標準化方面表現(xiàn)出色，能為車主提供優(yōu)質(zhì)服務和保障。