奇瑞汽車的售后服務整體較好。

服務響應速度方面，多數時候能較快回應車主需求，只是在高峰期可能稍有延遲。

技術層面，售后技術人員經專業(yè)培訓，能搞定常見及復雜的汽車問題。

服務態(tài)度很棒，工作人員熱情且耐心，注重和車主溝通，像首保時服務人員送水、耐心解釋，日常保養(yǎng)也積極回應。

配件供應相對及時，原廠配件質量有保障，但偶爾會出現供應不及時的情況。

服務網絡覆蓋廣，全國眾多售后服務站點方便不同地區(qū)車主，但部分偏遠站點服務水平或有差別。

收費透明度較高，讓車主維修保養(yǎng)前清楚費用，避免糾紛。比如有車主保養(yǎng)時對費用構成和計算方式都很明了，能接受價格。

奇瑞售后獲 2024 售后服務滿意度研究佳績，以 780 分躋身行業(yè)第三，行業(yè)整體售后服務滿意度得分也有大幅提升。

有車主用車一年多，首保服務態(tài)度佳，機艙保養(yǎng)發(fā)現問題免費更換密封圈，體現終身質保的優(yōu)勢。

雖然存在一些小不足，如防凍液下刻線判斷有誤、零件供應鏈有時有問題致維修時間延長、部分車輛小部件設計不足，但奇瑞一直在努力改進優(yōu)化，未來會更優(yōu)質。