高端汽車的維修服務有不少特殊之處。

像雷克薩斯，其售后服務技能大賽連續(xù)舉辦九年，涵蓋全混動科技等多方面的理論考察和真實場景實操比賽，還采用“金字塔”式人才培養(yǎng)體系，與院校合作輸送人才，有經(jīng)銷商內(nèi)訓體制。雷克薩斯汽油車有免費保修保養(yǎng)。

瑪莎拉蒂售后總技師由官方嚴格認證和評比產(chǎn)生，要經(jīng)過層層晉級和考核，不僅維修技術要硬，還得具備綜合服務和團隊領導能力。

沃爾沃和林肯有更換零件終身保修服務。

奧迪售后服務人員專業(yè)，能為車主提供定制化維修方案，提供高品質原廠備件，維修保養(yǎng)用新技術新設備，在線預約便捷，注重大家庭文化，員工歸屬感強，無懼挑戰(zhàn)，還提高了保修期標準。

寶馬推行“長期主義”服務理念，有主動式關懷服務，服務數(shù)字化，注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。

保時捷售后噴漆采用價值幾十萬元儀器測量車輛漆面，系統(tǒng)自動匹配原廠色漆配比和用量，噴漆流程嚴苛，還有經(jīng)典車維修等服務。

大部分車企把道路救援和事故救援服務合并，捷豹路虎、寶馬事故救援更“豪華”，車輛全生命周期內(nèi)可享免費拖車服務。林肯有終身免費緊急救援服務。

奔馳有新車退換車服務，凱迪拉克首任車主有部件保修服務。

總之，高端汽車維修服務在人員技術、備件質量、服務流程、救援保障等方面都展現(xiàn)出其獨特和優(yōu)質之處。