蔚來換電通常是需要提前預(yù)約的。您可以通過蔚來 APP 或客服進(jìn)行預(yù)約，告知想要更換電池的時間，等預(yù)約時間到了，駕車前往最近的蔚來換電站就行。

當(dāng)然，不預(yù)約也可以直接去換電。換電的流程不難。第一步，在蔚來 APP 上預(yù)約換電服務(wù)；第二步，把車開到換電站指定的泊車位內(nèi)；第三步，在車內(nèi)自助操作一鍵換電；第四步，車輛自動駛?cè)霌Q電站并換裝電池；第五步，待車輛自檢確保安全后，您就可以駕車離開了。

從將車輛駛?cè)霌Q電站前方的指定泊車位開始計時，整個換電流程大約花費 4 分鐘左右，全程不用下車操作，泊車也是全自動化的。

蔚來換電是通過更換車輛底部的動力電池組實現(xiàn)快速補(bǔ)能，平均 5 分鐘就能在換電站完成換電。蔚來換電站會對電池進(jìn)行健康管理，不符合健康標(biāo)準(zhǔn)的電池會被回收處理，在換電站之間流通且可供換電的電池，在壽命、容量、續(xù)航各方面都是健康的。

您可以呼叫 NOMI 導(dǎo)航至最近的換電站，車機(jī)系統(tǒng)會提示是否需要提前預(yù)約換電，點擊確認(rèn)后直接前往。抵達(dá)換電站后，中控屏?xí)棾鰮Q電提示，您可以選擇自動泊車進(jìn)入換電站，或者自己倒車、讓換電站工作人員倒車進(jìn)入。車輛停入換電站后，會自動開始換電，換電完成后車機(jī)也會提醒您，這時直接開車駛出換電站即可。

需要注意，目前蔚來換電站共分為三代，現(xiàn)階段主要以二代換電站為主。免費換電服務(wù)只適用于蔚來汽車的用戶，對于其他品牌的電動汽車不適用。免費換電服務(wù)的使用需要符合一定規(guī)定，如換電次數(shù)有限制，車主需提前預(yù)約等。免費換電政策覆蓋了蔚來 ES8 和 ES6 的所有首任車主，無論是現(xiàn)有車主還是新購車主（商業(yè)車輛除外），在全國范圍內(nèi)，無論距離、次數(shù)或選擇哪個換電站，都能享受到這項福利。