要判斷 24 小時修車電話的真?zhèn)危梢赃@樣做。

去相關(guān)品牌的官方網(wǎng)站查找，一般售后服務(wù)頁面會有正規(guī)電話。

還能撥打品牌的 24 小時服務(wù)熱線，工作人員會告知準(zhǔn)確電話。

正規(guī)地圖軟件顯示的電話也較為可靠。

對于車險電話，要注意只有保險公司能做電話車險銷售，來電顯示會是統(tǒng)一且公開的號碼。電話車險有規(guī)范話術(shù)，報價、成交到確認(rèn)過程專業(yè)流暢。其銷售的是保監(jiān)會審批通過的統(tǒng)一費率，折扣和費率透明公開。拿到的保單上會有明確標(biāo)示是電話車險專屬產(chǎn)品。像平安，在報價、成交、確認(rèn)環(huán)節(jié)有統(tǒng)一短信平臺進(jìn)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)的短信確認(rèn)和通知。

另外，消費者不要輕信網(wǎng)絡(luò)搜索出的維修電話，應(yīng)從產(chǎn)品說明書或售后服務(wù)手冊上找官方售后聯(lián)系方式，找當(dāng)?shù)仄放平?jīng)營者要官方維修人員電話。

還可以登錄中國消費者協(xié)會開發(fā)的“中消協(xié)幫您查”公益服務(wù)小程序，輸入品牌名稱查找。

主動打電話能有效防假電話騙保，注意看清號碼，最好通過保險公司網(wǎng)站查找，別只搜電話。

別過分追求低價，防止被假電話車險的虛假許諾蒙騙。索要銷售人員工號、姓名及公司地址，回?fù)茈娫捄藢嵳婕佟?/p>

接受售后維修要保留好相關(guān)維修記錄和消費憑證，維護自身合法權(quán)益。