寶馬售后服務的特色那可真是不少。

先說主動式關懷服務，不等您找，它先主動介入。比如車輛保養(yǎng)時間到了，新服務推出了，都會提前通知您，把保養(yǎng)、事故、維修、故障、救援等可能的問題和風險都提前排除，讓您啥都無憂。

再看數(shù)字化方面，在線預約保養(yǎng)，手機點點就行；想了解車輛維修進度，隨時能查；還有在線支付，一部手機掌控全程，節(jié)省您的時間成本。

在零配件和附件上，寶馬嚴選原廠高品質(zhì)的，耐用、可靠又安全。

服務時間上，寶馬是長期主義者，不斷數(shù)字化升級，線上線下無縫連接，像 My BMW App 總用戶都達 300 萬了，能在線預約還能上門取送車，RSU 遠程軟件升級 20 分鐘就讓車解鎖新功能。

保養(yǎng)上提出按需服務，像長悅保養(yǎng)回饋計劃，車齡 3 年以上保養(yǎng)費用最低 8 折優(yōu)惠，避免盲目保養(yǎng)。

還有完善的服務網(wǎng)絡，全國 315 個城市超 700 家經(jīng)銷店和服務網(wǎng)點，一二線城市更多更便捷，服務標準還高。專業(yè)服務人員也多，各種培訓和大賽培養(yǎng)選拔出大量專業(yè)顧問，很多有新能源汽車維修保養(yǎng)認證和高壓電作業(yè)認證。

和其他品牌比，很多新勢力銷售服務網(wǎng)點少，服務水平能力比不上寶馬，有些傳統(tǒng)車企售后服務標準低，達不到豪華品牌體驗。

總之，寶馬售后服務就是牛，讓您安心、省心又放心！