北京 4S 店的營銷模式主要有以下幾種。

一是展廳營銷，這是最傳統(tǒng)和基礎(chǔ)的模式。對于強勢品牌，重點在于做好展廳現(xiàn)場管理，優(yōu)化值班排班，讓有限的銷售顧問接待更多客戶并交付更多車輛。弱勢品牌則要做好客戶體驗和競品差異化對比，靠銷售顧問的專業(yè)引導(dǎo)轉(zhuǎn)移客戶的首選車型。單店運營的要做好客戶體驗，樹立選車和選店標(biāo)準(zhǔn)。在車城內(nèi)的品牌，要宣講購車掛牌一條龍服務(wù)和經(jīng)銷商集團(tuán)的售后及口碑。解決銷售顧問挑客戶的方法是按接待時長和質(zhì)量做績效，改善進(jìn)店看車體驗。

二是電話營銷，作為展廳營銷的補充，能拓展客戶源。

三是直營模式，像特斯拉、蔚來等新勢力采用，將 4S 店職能拆分，市中心設(shè)體驗中心，郊區(qū)建交付和維修中心，線上獲客線下交付，車企直達(dá)用戶。吉利極氪品牌也有類似嘗試。

四是代理模式，為銷售帶來新可能。

五是一站式汽車超市模式，打破品牌隔離，按用戶購車邏輯排布車輛，一個銷售顧問跟到底。

此外，4S 店還重視維修、保養(yǎng)、保險、內(nèi)飾等長遠(yuǎn)附加值收入。對于當(dāng)前競爭激烈的局面，導(dǎo)入服務(wù)戰(zhàn)略很重要，通過差異化服務(wù)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。