問
北京奇瑞 4s 店的維修技術(shù)水平如何?
其在北京的 4S 店總數(shù)眾多,像豐臺區(qū)的一家 4S 店,銷售、售后維修體系健全,服務(wù)人員著裝統(tǒng)一、設(shè)備整潔,采用開放式維修保養(yǎng),車主能隨時了解進度。
服務(wù)顧問工作認(rèn)真,嚴(yán)格按流程服務(wù),熱情且專業(yè),采取一對一服務(wù),保證質(zhì)量。
技術(shù)師傅能準(zhǔn)確診斷并處理像空調(diào)接口密封圈老化泄露等常見問題,還能及時提供原廠正品配件,保養(yǎng)費用透明。
雖然高峰期響應(yīng)速度可能稍慢,偶爾存在師傅判斷有誤、維修時間延長、零件缺貨、流程繁瑣等小問題,但總體有保障,并在不斷改進優(yōu)化。
比如車輛在雪天碰撞需備件,能積極聯(lián)系協(xié)調(diào),快速托運。像有的車主異地買車回本地保養(yǎng),體驗良好。
第一次 5000 公里用廠家免費機油,店員詢問是否換好機油,未打擾車主。第二次 10000 公里主動換半合成機油,感覺車子更順,油耗降低。第三次 15000 公里保養(yǎng)繼續(xù)用半合成機油,還因夏天用空調(diào)換了空調(diào)網(wǎng)。疫情期間保險到期,4S 店幫忙聯(lián)系保險公司續(xù)保,價格優(yōu)惠。奇瑞還會發(fā)短信提醒車主隔段時間啟動車子。
另外,北京最大的奇瑞 4S 店是位于朝陽區(qū)的奇瑞汽車天澤店,提供全方位服務(wù),地址在東三環(huán)中路 32 號。
總之,北京奇瑞 4S 店維修技術(shù)水平較高,服務(wù)周到,雖有小不足,但一直在提升。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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