車輛補貼領取出現問題，可向以下部門咨詢。

通常來說，當地車管所是個重要的咨詢去處，車輛及駕駛證相關問題都能在此得到解答。

若產生糾紛，還可撥打 12345 市民熱線進行投訴。

對于復雜的車管所相關法律糾紛問題，咨詢專業(yè)律師是不錯的選擇。

在上海，購車補貼方面的咨詢電話是 400-820-3152，服務時間為工作日 9:00-11:00，13:00-17:00。上海購車補貼會通過“車信盟”微信公眾號接收個人用戶申請，并通過“車信盟”平臺向申請人推送審核結果。

如果收到“汽車補貼發(fā)放失敗”短信，比如在貴州，部分申請人因銀行卡問題致使補貼兌付失敗，省商務廳已委托補貼兌付機構聯系申請人處理賬戶問題并重新兌付補貼，申請人注意接聽 95534 電話。同時，省商務廳提示申請人及時核實銀行賬號信息，開通轉賬功能或者變更銀行卡類型或提高銀行卡限額，確需變更領取補貼銀行賬號信息的申請人，可聯系省市兩級商務部門提供本人銀行賬號有關信息。

如果對汽車以舊換新補貼有疑問，在云南，可撥打客服熱線 0871-68262837 、0871-68262844 、0871-63060977 、0871-63125501 。

要注意，省商務廳、明信公證處和中國建設銀行云南省分行均不會要求消費者提供銀行卡密碼、手機驗證碼等私密信息。