大眾新車上市的售后服務(wù)新政策挺豐富的。

質(zhì)保方面，一汽大眾為購(gòu)車客戶提供三年或十萬(wàn)公里的質(zhì)保服務(wù)，以先到者為準(zhǔn)。購(gòu)車 36 個(gè)月以內(nèi)新車可享 6 年不限里程保修和 6 年不限次數(shù)基礎(chǔ)保養(yǎng)。上汽大眾則將動(dòng)力總成終身質(zhì)保覆蓋全系燃油車，針對(duì)首任非營(yíng)運(yùn)車車主，按規(guī)定在上汽大眾授權(quán)經(jīng)銷商處保養(yǎng)及事故維修即可享受。大眾家用車有 3 年或 10 萬(wàn)公里質(zhì)保，超過(guò)國(guó)家三包政策規(guī)定期限仍會(huì)提供服務(wù)。公務(wù)車和運(yùn)營(yíng)車輛分別有 3 年或 10 萬(wàn)公里、1 年或 10 萬(wàn)公里的服務(wù)保障。2013 年 9 月 2 日之后通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷商購(gòu)買的新車能享受“三包”政策。

保養(yǎng)方面，一汽大眾客戶可享基礎(chǔ)保養(yǎng) 8.8 折優(yōu)惠，買兩次以上保養(yǎng)套餐有機(jī)會(huì)獲免費(fèi)終身保養(yǎng)。購(gòu)買任意健康套餐可免費(fèi)置換 PM2.5 空調(diào)濾芯并享不同折扣。

置換方面，一汽大眾提供多種置換補(bǔ)貼，使用年限不同補(bǔ)貼不同，老舊車輛置換或報(bào)廢后再購(gòu)新車最高可獲 1000 元補(bǔ)貼。特定車型也有不同置換補(bǔ)貼。

安全套餐方面，一汽大眾為客戶提供原裝兒童座椅 9 折優(yōu)惠，原裝剎車片立減 50 元，更換輪胎免工時(shí)費(fèi)，消費(fèi)滿 1000 元立減 100 元。所有車型個(gè)性化功能升級(jí)免費(fèi)提供。