紅旗車(chē)的售后保障在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要注意什么?
購(gòu)買(mǎi)紅旗車(chē)時(shí),對(duì)于售后保障要注意以下這些方面。
首先是質(zhì)保期限,紅旗車(chē)一般的質(zhì)保期為 4 年或 10 萬(wàn)公里,像全新一代紅旗 H5 更換的電池、電機(jī)和電控質(zhì)保期為 4 年或 6 萬(wàn)公里,原裝出廠(chǎng)的電池、電機(jī)和電控質(zhì)保 8 年或 12 萬(wàn)公里。
其次,要留意終身免費(fèi)保修政策,不過(guò)這只針對(duì)首任車(chē)主,且車(chē)輛未曾發(fā)生重大事故,在整個(gè)使用期間要按保養(yǎng)手冊(cè)規(guī)定保養(yǎng)。
然后是原廠(chǎng)配件的質(zhì)保期,在紅旗經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)的原廠(chǎng)配件質(zhì)保期為 1 年或 3 萬(wàn)公里。
還有,要關(guān)注在包修期內(nèi)的服務(wù),比如非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛可享受上門(mén)取送車(chē)服務(wù),距離 4S 店 25 公里內(nèi)每年 5 次免費(fèi)。車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題超 24 小時(shí)不能開(kāi),提供 H7 備用車(chē)或交通費(fèi)用補(bǔ)償,5 公里內(nèi)免費(fèi)接送。因車(chē)輛質(zhì)量、輪胎爆胎或蓄電池虧電無(wú)法行駛,提供 24 小時(shí)不限里程道路救援服務(wù)。
另外,要了解三包期,常見(jiàn)的是 2 年或行駛 5 萬(wàn)公里,從開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日算起,以先到者為準(zhǔn)。紅旗在這方面與其他品牌一樣,若車(chē)輛出現(xiàn)嚴(yán)重產(chǎn)品缺陷,也可退車(chē)。
最后,要考察當(dāng)?shù)?4S 店的服務(wù)水平和維修便利性。
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