紅旗購(gòu)車(chē)政策的保修期限分為多個(gè)階段。

首先是三包期，為 2 年或行駛 5 萬(wàn)公里，從開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日算起，以先到者為準(zhǔn)，在此期間車(chē)輛出現(xiàn)嚴(yán)重產(chǎn)品缺陷可退車(chē)。

其次是包修期，紅旗包修期為 4 年或 10 萬(wàn)公里，期間免費(fèi)保養(yǎng)，小劃痕也在包修復(fù)范圍內(nèi)。

比如奔馳為 3 年或 6 萬(wàn)公里，寶馬為 3 年或 10 萬(wàn)公里，紅旗的時(shí)間更長(zhǎng)。

紅旗還提供終身免費(fèi)保修，這針對(duì)首任車(chē)主，產(chǎn)品包修期結(jié)束后至車(chē)輛報(bào)廢前，車(chē)輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)都由廠(chǎng)家負(fù)擔(dān)，但要滿(mǎn)足一些條件。首任車(chē)主身份、未發(fā)生所有權(quán)轉(zhuǎn)移，并按《保養(yǎng)手冊(cè)》規(guī)定在紅旗授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行保養(yǎng)。

對(duì)于原廠(chǎng)配件，在紅旗經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)，質(zhì)保期為 1 年或 3 萬(wàn)公里。

全新一代的紅旗 H5 稍有不同，更換的電池、電機(jī)和電控質(zhì)保期為 4 年或 6 萬(wàn)公里，原裝出廠(chǎng)的電池、電機(jī)和電控，電池質(zhì)保 8 年或 12 萬(wàn)公里，電機(jī)和電控終身包修。

易損部件如火花塞保修期為 6 個(gè)月/1 萬(wàn)公里，空氣濾清器為 6 個(gè)月/1 萬(wàn)公里，電池為 1 年/2 萬(wàn)公里。

紅旗最新款的售后服務(wù)政策非常全面且貼心，包括“三終身一免保”，即終身免費(fèi)保修、終身免費(fèi)救援、終身免費(fèi)取送，以及四年/十萬(wàn)公里的免費(fèi)保養(yǎng)。

像非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛若距離 4S 店 25 公里內(nèi)，每年可享受 5 次免費(fèi)上門(mén)取送服務(wù)。若車(chē)輛故障無(wú)法行駛超過(guò) 24 小時(shí)，提供 H7 備用車(chē)或交通費(fèi)用補(bǔ)償，5 公里內(nèi)免費(fèi)接送。

紅旗 H5 的質(zhì)保期為 4 年或 10 萬(wàn)公里，在此期間可享受免費(fèi)保養(yǎng)。4 年或 10 萬(wàn)公里之后若想享受終身保修服務(wù)，車(chē)主必須是首任車(chē)主，車(chē)輛不能因重大交通事故損傷更換過(guò)特定部件，必須按規(guī)定在紅旗授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處保養(yǎng)。