問
極氪 001 預(yù)定成功后可以取消嗎?
2023 年 1 月 1 日 9:00 前不含下定且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單,能夠在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申請退定,退訂通道于 2023 年 3 月 13 日開啟。
2023 款極氪 001 上市及交付,2022 款極氪 001 物料供應(yīng)和生產(chǎn)逐步縮減,交付周期受影響,預(yù)計(jì) 2023 年 6 月起排產(chǎn)的 2022 款交付周期可能延長至 6 個月以上。
所以出于對用戶利益的考量以及對用戶選擇的尊重,極氪為符合條件的用戶開放了退訂通道。
用戶有三種選擇,一是保留 2022 款車型訂單等待極氪繼續(xù)安排車輛生產(chǎn)以及交付,二是選擇切換到 2023 款車型,三是選擇退訂。
退訂要滿足已支付定金、已鎖定訂單、極氪已確認(rèn)訂單這些條件。
極氪這種把選擇權(quán)交給用戶的做法體現(xiàn)了以用戶為中心尊重用戶的理念。
此前極氪還免費(fèi)為用戶升級 8155 芯片,推出官方認(rèn)證二手車渠道等都表明極氪重視用戶權(quán)益。
目前 2022 款和 2023 款極氪 001 的交付周期均為 2 - 5 周,但預(yù)計(jì) 2023 年 6 月起排產(chǎn)的 2022 款極氪 001,交付周期可能延長至 6 個月以上。
對于希望保留 2022 款車型訂單的用戶,極氪將繼續(xù)安排車輛的生產(chǎn)和交付;對于選擇 2023 款車型的用戶,繼續(xù)開放訂單切換通道;同時在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前也可選擇退訂,退訂通道將于 2023 年 3 月 13 日開啟。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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