極氪 001 的優(yōu)惠涵蓋售后服務(wù)。

比如雙十一權(quán)益中，售后服務(wù)方面可能增加質(zhì)保年限、免費(fèi)保養(yǎng)次數(shù)等。

冬季時，極氪會主動通知車主檢查電池健康，像東北下雪后就有這種情況，即使未達(dá)更換標(biāo)準(zhǔn)，也可能免費(fèi)更換電池。

2023 年 6 月，極氪電池質(zhì)保權(quán)益重大升級，實(shí)行三電終身質(zhì)保，不限年限與里程。

官方還會針對部分用戶反饋的充電速度變慢、感知電量不準(zhǔn)等情況，開展專項(xiàng)的電池健康度檢測活動。

對于長行駛里程車輛存在的相關(guān)問題，即便未達(dá)質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)，也免費(fèi)更換全新電池包。

而且，電池健康度邀約檢測活動擴(kuò)大到全部極氪 001 WE86 車輛，官方售后主動聯(lián)系用戶，根據(jù)車輛行程里程等分批次邀約檢測，還能提供免費(fèi)上門取送車服務(wù)。

只要檢測中存在電池健康度異常等影響用戶體驗(yàn)的情況，就免費(fèi)更換全新電池包。

在冬季關(guān)愛活動中，對符合條件的車輛免費(fèi)進(jìn)行電池健康度檢測，有異常就無條件更換全新電池包，讓車主沒有后顧之憂。

總之，極氪 001 在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色，切實(shí)保障了車主的權(quán)益。