極氪 001 人臉識(shí)別出現(xiàn)故障，可這樣解決。

先檢查錄入人臉時(shí)的環(huán)境，不能在強(qiáng)光、暗光、逆光下錄入，也別戴帽子、墨鏡、口罩。

錄入時(shí)要關(guān)主駕車門掛 P 擋，按座椅提示操作，提示消失后頭部不動(dòng)正視方向盤上方攝像頭，直到顯示注冊(cè)成功。

要是還不行，可能是錄入的人臉信息不完整或不準(zhǔn)確，那就重新錄入。

在車載屏幕安全與隱私欄目里找到人臉識(shí)別和人臉信息欄目，先錄入人臉信息再打開人臉識(shí)別。錄入時(shí)調(diào)整好坐姿和位置，讓攝像頭能清晰完整捕捉人臉。

如果兩個(gè)人用，添加親情賬號(hào)，先在手機(jī) APP 綁定，再登錄車機(jī)錄入人臉信息，設(shè)置三種駕駛習(xí)慣。

還要注意位置，要正對(duì)著方向盤上方攝像頭。選擇光線良好均勻的環(huán)境，取下遮擋物，嚴(yán)格按正確步驟錄入，比如先關(guān)車門、掛 P 擋。

保證錄入和識(shí)別時(shí)圖像清晰、角度正常、光照充足。

要是這些辦法都不管用，那就聯(lián)系極氪官方客服或去專業(yè)服務(wù)中心求助。