極氪 001 品牌保障車輛質(zhì)量主要通過以下方式。

生產(chǎn)方面，極氪 001 誕生于浙江寧波杭州灣新區(qū)的極氪智慧工廠，這是 2021 年中國汽車行業(yè)標(biāo)桿智能工廠。工廠全面融合 5G、AI、工業(yè)大數(shù)據(jù)等先進制造技術(shù)，按綠建設(shè)計要求建設(shè)及運營，打造了“智能、敏捷、透明”三位一體的智能制造體系，智能化率和自動化率極高。焊裝車間部署 382 余臺柔性機器人，焊接自動化率達 100%，實現(xiàn)“無人化”管理。同時借助先進技術(shù)實現(xiàn)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)智能化采集，構(gòu)建全面嚴(yán)苛的質(zhì)量檢測體系，通過商檢線、法規(guī)線、跑試跑道、淋雨線、PDI 線五步質(zhì)檢流程和 3024 項檢查項目保障品質(zhì)。

產(chǎn)品方面，極氪 001 基于浩瀚架構(gòu)打造，車身采用鋼鋁混合結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵防護位置用強度高達 1300Mpa 的超高強度熱成型鋼材，吸能區(qū)域用 6 系和 7 系鋁合金，兼顧輕量化和高效分散碰撞能量。

保修保養(yǎng)方面，三包有效期自車輛交付日期起 24 個月或 50000 公里，包退和包換有效期自交付日期起 60 日或 3000 公里。首保時間 3000 公里或 6 個月，日常保養(yǎng) 20000 公里或 12 個月。消耗品有空調(diào)濾芯、制動襯塊、輪胎等，非保修范圍包括賽車、改裝等。

應(yīng)急救援方面，機械方式打開尾門撤離步驟是拉動后排鎖定裝置折疊后排，找到車尾按壓位置去掉保護蓋，向上滑動控制桿解鎖尾門再向外打開。還有后備箱緊急剪線裝置、牽引環(huán)安裝、正確的拖車和拖車方式，如拖車模式開啟要卡片放感應(yīng)區(qū)域，開關(guān)主駕車門，長按危險警告燈 7 秒直到儀表報警燈自檢，檔位切換到空擋。

另外，極氪對質(zhì)保升級權(quán)益進行調(diào)整，去除因高溫、低溫、長時間停放車輛造成的電池?fù)p傷免責(zé)條款，通過 OTA 升級等多維度措施保障電池質(zhì)量，新版 OS 4.2.3 系統(tǒng)修改補電策略，避免動力電池過放，新增車輛靜置存放維護建議。