問
極氪 001 的質(zhì)保范圍包括哪些方面?
極氪 001 的質(zhì)保范圍挺豐富的。
整車質(zhì)保方面,首任非營運車主,2022 年及之前年款整車包修期滿后提供終身質(zhì)保,之后的年款整車質(zhì)保服務(wù)期延長至 6 年或 15 萬公里。質(zhì)保范圍是因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換,但正常磨損和損耗件不在內(nèi)。
三電系統(tǒng)質(zhì)保,首任非營運車主不限公里不限時間終身質(zhì)保,不過要在極氪服務(wù)中心維修保養(yǎng),一年限跑 3 萬公里,超了就沒終身質(zhì)保。電池質(zhì)保保證保有最低 70%的容量,衰減到 70%以下給予質(zhì)保。
易損件比如輪胎、輪轂等不提供終身質(zhì)保??諝鈶覓旆矫?,2021 年前下定客戶享受包括氣囊自然老化在內(nèi)的空懸終身免費質(zhì)保,2022 年權(quán)益不包括正常磨損和易損耗件。
還有免費道路救援,新車自首次交付日起,4 年或 10 萬公里內(nèi)不限公里數(shù)免費,超過后質(zhì)保期內(nèi)提供 100 公里內(nèi)免費。另外有終身免費數(shù)據(jù)流量,車機端 5G 不限網(wǎng)速不限流量,不同車型 5GWiFi 熱點流量上限有別。
首保 3000 公里或 6 個月免費檢測,提前預(yù)約,保養(yǎng)流程先簽確認單再休息,結(jié)束提車。補漆不影響終身質(zhì)保,終身質(zhì)保包含電池、電機和電控,但不包括人為損壞、自然災(zāi)害、非法操作等造成的損壞。私自加裝護板造成損壞可能影響質(zhì)保,一般有延保服務(wù),能延長保修期限。
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