極氪首家極氪中心的客戶評價相當不錯。

其室內(nèi)軟裝布置融合了廈門的海浪元素，風格集年輕、前衛(wèi)、舒適、溫馨、時尚、有趣于一體，還融入了廈門海濱城市特色，像閩南特色博餅游戲、廈門風格特調(diào)飲品等。

極氪以極致的用戶思維在服務與渠道上為用戶創(chuàng)造全方位周到服務，品牌凈推薦度高達 93%。

極氪 001 在與用戶的共創(chuàng)中不斷升級，取得多項成就。車主分享極氪的轉(zhuǎn)向在運動模式下精準，可變轉(zhuǎn)向比帶來轉(zhuǎn)彎半徑優(yōu)勢明顯，底盤空懸和 ccd 的組合舒適度一流，空間上后備箱大。

極氪的服務態(tài)度出色，在車輛救援方面，不管是何種狀況，極氪售后都能及時趕到并有效解決問題。比如在沙漠，雖等待時間較長但事后有多次致歉，在草原 20 分鐘就有救援到達且一直保持聯(lián)系。

針對距離服務中心較遠的用戶，極氪家主動上門提供基礎(chǔ)維保服務，每項都嚴格檢查還普及保養(yǎng)知識，像空懸升級活動為方便車主協(xié)商在當?shù)剡M行升級服務并講解保養(yǎng)知識。

在極氪服務日活動中，多個地區(qū)的服務中心同步開展，提供免費電池健康檢測、車內(nèi)空氣凈化、添加玻璃水等服務，還有服務優(yōu)惠、免費餐點和車間參觀等福利。

一位在東莞察步極氪服務中心的車主還未下車就有工作人員主動詢問并迅速登記，服務中心注重舒適體驗提供午餐菜單并安排休息。

總之，極氪的服務涵蓋各種情況，注重細節(jié)和用戶體驗，讓車主感到貼心、省心和安心。