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我們都知道，遇到公共事務(wù)問題，可以撥打12345處理投訴。但也有車主擔(dān)心12345無權(quán)干預(yù)自己小區(qū)內(nèi)部停車問題，所以12345不關(guān)心小區(qū)停車問題？其實(shí)12345在管，已經(jīng)有很多成功的案例了。

1345不管小區(qū)停車問題？

12345是政府服務(wù)的便民熱線，主要負(fù)責(zé)辦理公共事務(wù)。所以可以撥打12345對小區(qū)停車管理進(jìn)行投訴。但是，除了撥打12345，我們還可以采用以下方法解決問題：

1.成立業(yè)主委員會(huì)。如果小區(qū)停車問題已經(jīng)向物業(yè)反映，但物業(yè)遲遲不處理，業(yè)主可以成立業(yè)主委員會(huì)，召回小區(qū)物業(yè)。需要注意的是，業(yè)主委員會(huì)是由20%以上的業(yè)主組成的，只有業(yè)主委員會(huì)決定的事情才具有法律效力；

2.城管局物業(yè)科投訴。城管局物業(yè)科主要負(fù)責(zé)解決小區(qū)物業(yè)的問題。我們可以給城管局物業(yè)科打電話投訴，一般都能得到妥善處理。

1345投訴小區(qū)停車亂象成功案例

2019年，深圳的李女士向12345服務(wù)便民熱線投訴了自己小區(qū)停車亂停亂放、占用車位的現(xiàn)象。接到投訴后，12345第二天處理了小區(qū)，城管將占用車位的物品全部收繳。并張貼了禁止停車泊位和車位的公示，問題得到有效解決。

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害時(shí)，就應(yīng)該拿起法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益。過度的寬容只會(huì)滋生這樣的問題。