奔馳GLC新能源 參考價：即將上市

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購置稅優(yōu)惠 經銷商報價 車主點評

最近新車問題頻發(fā)，最麻煩的是Xi安女研究生奔馳維權事件。這位女士坐在4S商店展覽車的引擎蓋上哭了。視頻發(fā)到網上后引起軒然大波，甚至有后者模仿她坐在引擎蓋上維權。

新車維權4s店最怕怎么鬧

4S店鋪維權的事情不在少數，但Xi安的女車主卻能引起關注。一方面，整件事激起了民憤，事件給人的感覺是4S店鋪以自己的規(guī)模欺負顧客，連續(xù)三次降低賠償，逼得女車主“送爛渣”。

另一方面，真的是因為網絡輿論的力量真的很強大。4S店再大，也經不起網友的批評，也驚動了市場監(jiān)管局。最后不僅要賠償女車主，還被罰了100萬。

從這件事上，網友們得出了一個結論：講道理不值得當婊子，解決事情還是要大打出手。

一個奔馳女車主撕破臉維權顯然不好，那么買車陷入套路怎么投訴呢？可以向市場監(jiān)管部門投訴。

根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條：消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件、12315網站投訴平臺投訴的，應當載明消費者的名稱、地址、電話等聯(lián)系方式；被申請人的名稱和地址；投訴的要求、理由及相關事實依據；投訴日期等。

投訴必須符合以下條件：

(一)有明確的被申請人；

(二)有具體的投訴事項、事實和理由；

(三)屬于工商行政管理部門的職責范圍。

管理部門接到投訴后，會在7個工作日內給予答復，包括受理和不受理。然后，相關部門會找雙方談話進行調整。在上述事件中，Xi工商部門對涉事的4S店進行了處罰，同時，女車主順利得到了賠償。

可以肯定的是，走常規(guī)的投訴路線是費時費力的。很多人覺得大吵大鬧比較好。這樣想是錯誤的。如今，在法治社會，我們應該始終保持對法律的信心，法律是保護公民合法權益的最佳武器。