如果光貓上的燈變紅或閃爍，則表示收不到光纖信號(hào)，一般有以下幾種情況造成： 1.光貓的光口有問(wèn)題，光口有問(wèn)題需要更換調(diào)制解調(diào)器。 2、室內(nèi)尾纖鏈路光貓接頭松動(dòng)，插上插頭即可恢復(fù)。 3、房間內(nèi)有些光纖彎曲過(guò)大，光纖彎曲過(guò)大會(huì)影響光信號(hào)。光在光纖中的全反射傳輸只需要拉直光纖即可。如果室內(nèi)部分光纖斷了，或者機(jī)房設(shè)備光口故障，需要進(jìn)行寬帶故障上報(bào)。爆炸后，同事會(huì)上門排除故障。光口電壓很低或沒(méi)有光，導(dǎo)致用戶結(jié)束光貓工作不正常。此時(shí)信號(hào)燈接收不到來(lái)自光纜的光信號(hào)或光信號(hào)傳輸功率過(guò)低，都會(huì)導(dǎo)致光調(diào)制解調(diào)器與機(jī)房之間的握手異常。此時(shí)信號(hào)燈Alarm閃亮或紅燈亮。

服務(wù)器維護(hù)等服務(wù)器故障會(huì)導(dǎo)致紅燈。無(wú)論出現(xiàn)以上四種情況中的哪一種，用戶基本無(wú)法解決，只能打電話反映問(wèn)題。最后我給電信客服10000打了電話，他們安排了維修人員。他們給我安排了一根線，做了一個(gè)光纖頭，我就可以上網(wǎng)了。