當(dāng)您在購(gòu)買通用汽車的新車時(shí)，可能會(huì)遇到車上的安吉星系統(tǒng)已被注冊(cè)，或者安吉星系統(tǒng)無(wú)法認(rèn)證車主的情況。遇到這些問(wèn)題，以下解決方法可供參考。

新車已被注冊(cè)安吉星

這種情況通常發(fā)生在4S店或汽貿(mào)店提前幫忙注冊(cè)的情況下。您只需聯(lián)系銷售人員或者安吉星的客服人員，他們會(huì)為您解決此問(wèn)題。也有可能是因?yàn)楣ぷ魅藛T為了講解安吉星系統(tǒng)而使用微信等方式進(jìn)行注冊(cè)。同樣，聯(lián)系銷售人員或客服人員即可解決。

在某些情況下，退訂車也可能出現(xiàn)這種問(wèn)題，但這種情況較少。即使退訂車，也不會(huì)影響車輛的其他性能，因?yàn)榍败囍髦皇怯嗁?gòu)，還沒(méi)有簽字辦理提車手續(xù)。

安吉星車主認(rèn)證不了

車主認(rèn)證不了的情況大部分是因?yàn)椴糠周囕v不支持遠(yuǎn)程啟動(dòng)、遙控關(guān)門等功能，這部分功能被簡(jiǎn)化。因此，無(wú)法升級(jí)車主，只能在手機(jī)APP上注冊(cè)為一般用戶。例如，別克21款全新英朗（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）這款車無(wú)法注冊(cè)車主，只能使用安吉星的部分功能。

安吉星是否只能車主本人使用？

不是的，家庭成員也可以使用安吉星軟件的功能。車主的妻子同樣可以下載安吉星APP并注冊(cè)使用。她需要在車上按下汽車后視鏡下方的藍(lán)色按鈕，聯(lián)系客服并說(shuō)明與車主的關(guān)系?？头?huì)添加車主妻子的信息，然后她需要申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)即可使用。