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“金秋之旅”全面提速 海馬完善全國布局

出處:pcauto
責任編輯:qnahe

[03-10-14 14:21] 作者:PCauto


  分析人士指出:服務作為汽車產品的附加值,其含金量將越來越高。從產品競爭到服務競爭符合汽車工業(yè)的發(fā)展模式。而服務質量的優(yōu)劣將直接關系到產品的市場地位和市場份額。面對消費者不同的需求,細致入微、縱深發(fā)展的服務將會得到更多消費者的認可,不過,國內市場的服務還有待進一步完善。

  海南馬自達地處西南的四川通海銷售服務店,在實踐中體現(xiàn)著海馬服務的真誠。為了援助登珠峰的普力馬車主,通海老總在未收一分訂金的情況下,連夜組織人員商討維修方案,并將所需的零配件空運至拉薩,使得車主順利返航。這種人性化的服務恰好體現(xiàn)出服務的本質特征,想用戶之想,急用戶之急。在競爭日趨激烈的今天,這樣服務將是對用戶最大的安慰。

  臨淵羨魚不如退而結網。國內汽車市場的競爭儼然呈現(xiàn)出白熱化的趨勢,“后產品時代”已經到來。海馬在嚴把產品質量關的同時,更加注重服務品牌的樹立,從“陽光假日”到“金秋之旅”,海馬在服務上已經邁出了堅實的一步。

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