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夸大故障
調查人員又先將控制汽車空調的保險絲拔掉，使空調停止運轉，設計成空調故障；也就是說，只要再裝一個保險絲，空調又會正常工作了。
■獅子大開口三百檢查費
車子來在廣州大道南“華企名車維修廠”，調查人員詐稱空調壞了問修理需要多少錢？工人答復：檢查收費很便宜的，二三十塊錢，檢查了可以在這里修，也可以不在這里修。
調查人員覺得這里的價格還算實在，于是就將面包車交給這里的師傅進行問題檢查。師傅將車子拆卸了一番，大約十分鐘后，這臺車的檢查費就翻了十倍。華企汽修：可能是里面的線路有問題，你得把車留在我們這，等我們仔細檢查一下，看線路有沒有斷開。
調查人員：需要多長時間多少錢？華企汽修：要2個多小時，如果要開發(fā)票檢查費就要收300元；如果查到零件有問題，還要另收材料費。
[點評]據專業(yè)人士稱，空調電路因為少了一個保險絲而停止運轉，對于一個具有一定維修資質的維修工來說，還是比較容易查出來的。一個僅僅價值幾元錢的保險絲少了，光檢查費就要收300元？！
■老板打眼色工仔換零件
十來分鐘后，調查人員又將這輛拔了空調保險絲的車子開到了廣州大道南的另一家新快捷汽修廠。
調查人員：我的車空調不行，你這人工費怎么收？
快捷汽修：“人工費才50元，很便宜的�！币晃粠煾到涍^幾分鐘的檢查，拿了一個新保險絲插上去，車內空調就好了。然而，他剛說是掉了保險絲，一個老板模樣的人在一邊拼命打眼色，一邊說空調還不夠冷，是不是漏了雪種。之后，維修人員就加了雪種，還稱感應器也壞了，給換了一個新的。加雪種、檢查、更換感應器，免了換保險絲的十來塊錢，共收費200元，開發(fā)票另計15%的稅。調查人員開車走后，發(fā)現感應器根本沒有換過。[點評]這也是一種夸大故障、弄虛作假的欺騙消費者行為。
■詐稱大毛病報價二千元
這一次，被調查企業(yè)是勝安汽修廠。調查人員故障設計為火花塞問題，用一個舊的火花塞換下了原來好的火花塞，發(fā)動機有一缸工作得很吃力。修車師傅試了試車后說，憑自己35年的修車經驗，打保票說這輛車一定要來中修，活塞環(huán)和氣門一定要換，大約要2000元。
[點評]僅僅需要更換一個火花塞，卻硬要來個中修，讓消費者為莫須有的故障多掏上千元，實在太離譜！
調查后：一場整頓鋪開
廣東省工商局副局長樂朝沛表示，今年將把買車、修車和停車行業(yè)作為一個整頓范疇，徹底整頓無照經營，堅決打擊以次充好、以假亂真的欺騙消費者行為，同時由于買車、修車、停車是我國消費領域出現的一個新問題，消費走在前面，而法律則滯后，因此將建議省人大在這方面要建立相應的法律法規(guī)，加快立法步伐，規(guī)范和調整汽車行業(yè)。
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