車仆攜手北京萬方銘駒,共建終端落地服務(wù)
國慶前的首都,秋高氣爽、花團(tuán)錦簇,到處可見紅旗翻飛、彩燈集結(jié),好一派喜迎祖國70華誕的熱鬧景象!但與節(jié)前熙熙攘攘的出行車流相比,北京萬方銘駒汽車俱樂部與大部分修理廠一樣,車主進(jìn)店不甚樂觀。
作為一家擁有三家一類汽修資質(zhì)的綜合性汽修企業(yè),十二年的市場沉淀,萬方汽修早已擁有一整套嚴(yán)格的執(zhí)行和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并在這一區(qū)域較有影響力。便利的門店位置,專業(yè)的汽修師傅,公正實(shí)惠的價(jià)格,這些優(yōu)質(zhì)條件成為門店一路走來的最佳武器。但作為帶領(lǐng)者,萬方孟總有著更多的憂患意識(shí)及對市場的深度理解,他期望自己的團(tuán)隊(duì)能在未來的競爭里立于不敗之地。
如何去調(diào)整門店盈利模式?如何去提升門店知名度?又如何去調(diào)動(dòng)員工積極性?
孟總骨子里的血性方剛讓他說干就干。經(jīng)過與車仆金牌導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的愉快洽談,并攜手殼牌中國,三方想法不謀而合。
就這樣,一場攜手車仆的門店盈利之戰(zhàn)正式打響!
1.個(gè)性定制營銷方案
要做一場大活動(dòng),首先要認(rèn)清門店現(xiàn)狀及未來方向。萬方門店設(shè)備齊全、技術(shù)力量雄厚,并且集修車、定損、理賠等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)于一體,完善的制度及服務(wù)無疑是最堅(jiān)實(shí)的支撐。但日益展露的弊端也亟待改善。
就發(fā)展問題,孟總和車仆團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了充分的溝通。同時(shí)為針對性制定營銷方案,車仆也對萬方門店客戶的消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研,充分了解客源。
前期的分析調(diào)研、物料宣傳加上與孟總的積極互動(dòng),為期一周的“國慶70周年-機(jī)油免費(fèi)換”大型營銷活動(dòng),正式拉開帷幕。
2.落地培訓(xùn) 全員營銷
好的銷售方案必是營銷活動(dòng)成功的核心。而好的汽修產(chǎn)品再加上好的營銷模式也必定是門店盈利的關(guān)鍵。孟總一直苦惱的門店人流、集客問題在這一次與車仆金牌導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作中得到了充分解答。全員營銷下,活動(dòng)的廣泛傳播加上車仆匠心26載聯(lián)合推出的各項(xiàng)優(yōu)惠汽車養(yǎng)護(hù)套裝產(chǎn)品的好品質(zhì),打造出了忙亂但有序的活動(dòng)現(xiàn)場。
由于萬方門店之前從未銷售過車仆相關(guān)產(chǎn)品,車仆團(tuán)隊(duì)也從產(chǎn)品培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、及集客、銷售、活動(dòng)實(shí)施等多方面為萬方門店打造了汽車后市場策劃服務(wù)一攬子解決方案。
3.車主進(jìn)店 有獎(jiǎng)互動(dòng)
為活動(dòng)選擇一個(gè)恰當(dāng)有關(guān)注度的主題很重要。對于車主而言,保養(yǎng)優(yōu)惠、產(chǎn)品折扣、促銷無疑最值得關(guān)注。
車仆軍團(tuán)此次為門店設(shè)計(jì)的國慶活動(dòng)促銷力度大,獎(jiǎng)品豐富,很快便吸引了大量車主的駐足圍觀。再加上有效的集客方式,車主進(jìn)店有禮、跳一跳贏獎(jiǎng)品、免費(fèi)送機(jī)油、優(yōu)惠洗車、優(yōu)惠活動(dòng)套裝等,活動(dòng)期間客流量明顯比平時(shí)增加不少。
4.狼性團(tuán)隊(duì) 奮勇爭先
“千人同心,則得千人之力;萬人同心,則得萬人之力”。萬方門店是一支活力的隊(duì)伍,每個(gè)人都有自己的獨(dú)特想法。年輕人活力有激情,老師傅踏實(shí)又穩(wěn)重,形成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的特色魅力。
在本次活動(dòng)中,伴隨著分組競爭、有獎(jiǎng)激勵(lì)、宣誓、立軍令狀等鼓舞形式,以孟總為領(lǐng)頭狼,萬方全體人員激情高漲,斗志昂揚(yáng)。他們,或許內(nèi)向不善言語,或許活潑但稍顯稚嫩,但他們對自己的工作認(rèn)真勇敢。拿出十分執(zhí)著的毅力和擔(dān)當(dāng),勇于改變自己,踏出銷售的第一步,努力朝目標(biāo)邁進(jìn)。
5.全力協(xié)作、成果豐碩
通過車仆團(tuán)隊(duì)、萬方汽修和殼牌中國的通力合作,短短幾天,營業(yè)額在持續(xù)增長。而國慶活動(dòng)促銷力度大,獎(jiǎng)品豐富、其它小活動(dòng)也極具趣味性,加之員工眾志成城,每天都源源不斷吸引著客流,同時(shí)鎖定大量忠實(shí)客戶,為門店帶來源源不斷的收入。
車仆金牌導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)
后 記
活動(dòng)已圓滿落下帷幕,孟總滿懷欣喜:經(jīng)過這次與車仆金牌導(dǎo)師團(tuán)及殼牌中國的合作,雖仍存瑕疵,但老客戶穩(wěn)定鞏固、新客戶持續(xù)開發(fā),門店的知名度打響了,團(tuán)隊(duì)凝聚力也空前高漲。有了這一次良好的開局,相信在未來道路上,萬方必將越來越好!
與此同時(shí),車仆金牌導(dǎo)師營銷團(tuán),車仆集團(tuán)汽車10大養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目套裝,無一不受到了終端門店及眾多車主的一致好評(píng),形成了良好的社會(huì)反響。
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