主要咨詢車發(fā)動機動力，油耗，變速箱品牌，功能特色，質(zhì)保時間，還有問下有沒有贈送的附件比如踏板，腳墊等，再去售后車間咨詢下維修師傅故障率.

1、選購車型：首先依據(jù)自身經(jīng)濟實力，選擇個人喜愛且價位合適的汽車品牌。在選定汽車品牌后，根據(jù)個人實際用車情況選擇具體的汽車型號，重點關注汽車排量、汽車配置等問題。如果對汽車性能不太了解，建議帶有經(jīng)驗的朋友一同購車。2、商議車價：選擇具體汽車型號后，與工作人們商議車價。在此之前，建議大家通過網(wǎng)絡提前了解價格參數(shù)，在商議車價時才能心中有數(shù)。當然，如果工作人員給出的價格與自己心理價位相差較大，可以多去幾家4S店對比選擇。確定好汽車價格后，就可以進行汽車試駕，確定車輛是否符合個人駕車習慣。3、交款并開具發(fā)票：試駕后沒有問題，就可以交款購買汽車了?？铐椊Y清后，4S店會出具發(fā)票、車輛合格證以及車輛一致性證書等資料，建議大家妥善保管購車發(fā)票。4、購買保險：購車完畢后就需要為新車上保險。對新手來說，除了交強險外，第三方責任險也是必備險種。此外，車主還可以根據(jù)自身實際需要，購買其他商業(yè)保險。通常情況下，4S店會要求購車者在店內(nèi)選購車險。5、辦理牌照：在辦理臨時牌照時，需要提交身份證、合格證、交強險保單、購車發(fā)票等資料。在辦理正式牌照時，除上述資料外，還需要前往車管所驗車、繳納汽車購置稅、選擇車號。完畢后，工作人員會為車主辦理行駛證。

可以去別的4s店保養(yǎng)，也可以到修理廠保養(yǎng)。4S店是全國聯(lián)保的，同品牌的其他經(jīng)銷商一樣可以提供保修，只要生產(chǎn)廠家不倒閉就不影響車輛保修，但是不一定全國聯(lián)質(zhì)保。建議買車盡量選大品牌。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標識，統(tǒng)一的管理標準，只經(jīng)營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是好的汽車。4S專賣店是由經(jīng)銷商投資建設，按照汽車生產(chǎn)廠家規(guī)定的標準建造，店內(nèi)外設計統(tǒng)一，投資巨大，動輒上千萬，豪華氣派，環(huán)境舒適，只能銷售由生產(chǎn)廠家特別授權的單一品牌汽車，能夠為顧客提供更專業(yè)的技術支持和更深入的售后服務。

4s店和汽貿(mào)公司開的發(fā)票是一樣的，汽車發(fā)票是汽車上牌時不可缺少的證件，兩者的效力是相同的，消費者在提車時需要和經(jīng)銷商索要購車的發(fā)票。附：提車需要的證件：1、購車發(fā)票：購車發(fā)票不僅在車輛上牌時需要用到，在交保險、車輛審車、買賣過戶的時候也需要購車發(fā)票，需要在提車時索要，在用車過程中好好保管，避免丟失。2、機動車登記證書：機動車登記證書也就是汽車的綠本，汽車的綠本一般用不到，但車輛在轉手時汽車的綠本是不可缺少的，如果是貸款買的車，綠本一般在銀行或者是4s店，貸款還清之后需要進行解押，拿回綠本。3、三包服務卡：三包服務卡是可以保修車輛在一定的行駛時間和里程中，由于汽車的質(zhì)量問題導致的故障和損壞，廠家會進行無償維修，一般是三年或10萬公里。4、車輛保養(yǎng)手冊：汽車的保養(yǎng)手冊需要隨車攜帶，如果有什么不懂的地方可以看一下，避免在遇到汽車異常時不知如何處理。

汽貿(mào)公司開出的價格要比4s店便宜，原因是汽貿(mào)是全國各地哪里的車便宜就去哪里拿車，不同區(qū)域4s店由于市場競爭、經(jīng)營政策、地區(qū)差異等因素導致車輛售價存在差異，這樣汽貿(mào)就可以去便宜的地方拿車。

4s店辦新車臨時牌正常狀況下，4s店辦新車臨時車牌當天就能拿到。4S店如不能辦理臨時牌照，可以自行去車管所辦理。

4s店為什么怕全款買車？因為他們的一部分盈利和你開始辦理貸款的時候，收取的手續(xù)費有關系。如果你貸款購車，那么保險就必須是在4S店里購買才行，而且還會有些要求交續(xù)保押金。

一般來說，4S店保養(yǎng)機油都是按照規(guī)定去加機油的，不會加多。機油對于引擎的運動來說實在是極為重要，因為它肩負著潤滑和散熱兩大功能。故此，任何時候，對引擎來說，絕不要缺少機油。

按各地不同有所差異4S店節(jié)氣門清潔一般是200元左右。通常建議車主2到4萬公里左右清洗一次節(jié)氣門。

4s店購買車險在理賠時會簡單一些，在配件的質(zhì)量上也有保障，同時在維修的技術上也有很大的優(yōu)勢，由于4s店購買汽車保險優(yōu)勢比較多，因此在價格上也會有所差別。附：汽車保險購買渠道：1、電話直銷：電話直銷是在日常生活中比較常見的車險推銷方式，由于同行的競爭比較多，因此電話直銷的價格比較便宜，而且出了問題把你車子開過去修，這種服務基本上都是有的，但是有些銷售人員為了增加業(yè)績，可能在推銷保險時夸張一些，因此需要在購買保險時合理的選擇。2、熟人介紹：熟人介紹最大的優(yōu)點就是價格會便宜一些，車輛出險后也會有一個比較好的處理方式，可以為車主推薦一個比較靠譜的維修廠，但熟人介紹也有缺點，如果是產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，可能會比較麻煩。3、保險公司官網(wǎng)：通過登錄保險公司的官網(wǎng)進行保險的購買也是比較常見的購買保險的方式之一，便宜、方便，而且在進行理賠時也比較便捷，成為很多車主購買汽車保險的重要渠道，它的缺點就是需要自己親力親為。

提到車以后首先必須對車輛的外觀進行一個詳細的檢查，除了車身外觀漆面，打開發(fā)動機蓋檢查也是必須的，車內(nèi)還有很多相關配件也要檢查，比如點煙器、活動式煙灰缸等。

汽貿(mào)城和4S店什么區(qū)別?4S店屬于地方保護主義，車賣的貴，用保修來勾引你去修車.汽貿(mào)公司車便宜得多，但是修車是你自己的事。

4s店為什么不補胎？補胎費用不高，4s店收取的費用不高所以就干脆不補胎，另外還能增加輪胎的銷量。

4s店換機油個人覺得不需要監(jiān)督，4s店相對外面的維修店來說還是比較放心信得過的。

購買庫存車并沒有什么不好，畢竟相比新車來講價格要便宜不少，但是在購買前一定要仔細檢查好車況，確認沒有問題后再考慮入手。

首保時，4S店免費提供的原廠機油一般不是好機油，所以4S店會推薦消費者購買質(zhì)量更好的原廠合成機油，需要消費者在免費礦物機油的價格基礎上再添一部分錢購買原廠合成機油。新車首保是免費的，機油也是免費的，這對4S店來說是一筆不小的開支，所以為了降低成本，大部分4S店的做法是提供原廠礦物機油，機油API質(zhì)量等級只有SL。原廠機油就是經(jīng)過汽車廠商認證的品牌機油產(chǎn)品，免去了消費者親自挑選機油的煩惱。實際上，所謂的“原廠機油”都是機油廠商按照汽車廠商的要求生產(chǎn)的機油產(chǎn)品，有些則直接使用了品牌機油，只是換了外包裝。所以原廠機油的質(zhì)量不一定好，并且4S店的原廠機油價格還貴。所以，一般情況下你有兩種選擇：一是添一部分錢從4S店購買質(zhì)量更好的原廠合成機油；二是自己購買品牌機油（美孚、殼牌、嘉實多、道達爾），首保時使用自帶機油即可。自己挑選機油時必須參考《車型使用維護說明書》，不同車型規(guī)定使用的機油型號有所不同。而機油種類可固定地分為三類：礦物機油、半合成機油、全合成機油，全合成機油的性能最好，同時價格也最貴。

1、負責來店客戶的售后服務接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務等咨詢及辦理。2、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作，負責接待客戶，預檢車輛，故障初診，制作工時單，估時估價，跟蹤維修進度，結算并交付車輛。3、負責修理過程的溝通與質(zhì)量把關。4、負責向客戶交送車輛，并結清相關賬款。5、建立并完善客戶及車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶關系。6、能夠發(fā)覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶，并積極處理和上報。7、具備一定營銷能力。8、維護企業(yè)形象和品牌形象。9、完成上級交辦的其他工作。一般情況下，任職要求：1、大專學歷及以上學歷。2、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，思維敏捷。3、良好的分析與解決問題能力。4、了解維修技術，熟悉商品（汽車、服務）知識。5、具備良好的客戶服務意識，待人熱情，有親和力。6、有高度責任心及良好的團隊服務精神。7、有4S店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

一般不收費。去4s店買車時，有試駕的服務，通過試駕可以初步了解汽車的性能，也可以對汽車進行全面的了解，讓消費者在買車時更理智，避免買車出現(xiàn)后悔的現(xiàn)象。附：4s店試駕注意事項：1、試駕時簽署合同：一般4s店進行試駕時，需要簽一份協(xié)議，試駕人員簽署協(xié)議時，需要詳細的閱讀，如果在試駕過程中出現(xiàn)問題，這個合同將起著很重要的作用。2、詢問試駕車是否購買保險：在試駕之前，需要向4s店的銷售人員了解車輛是否購買保險，如果已經(jīng)購買保險，可以放心試駕，如果沒有購買保險，在試駕時需要注意，千萬別發(fā)生碰撞和剮蹭。3、讓工作人員陪同：進行試駕時，最好讓4s店的銷售人員陪同，可以在試駕時更好的了解車輛的性能，也可以在試駕時更放心。4、去空曠地段試駕：試駕時，需要選擇好路線，去一些比較空曠的地方試駕，安全有保障，同時選擇一些人比較少的地方進行試駕，可以更好的了解汽車的性能，也可以了解汽車的整體情況。

平行進口車是由經(jīng)銷商直接從海外進口到國內(nèi)，然后銷售給終端消費者，相對于4s店中間環(huán)節(jié)少。相同配置下平行進口車的價格會更低，而平行進口車能買到海外車型，4s店智能買到廠商發(fā)布的車型。

承認，因為汽貿(mào)本身就是從4s店拿的車，所以銷售車輛是全國聯(lián)保的，如果車壞了，可以憑保養(yǎng)手冊去對應品牌任何一家4s店進行維修或者保養(yǎng)。