如果4s店使用副廠配件可以投訴到廠家,該4s店就會面臨品牌嚴厲的懲罰,以維護品牌的形象,目前國家法律沒有明確的法規(guī)規(guī)定要處罰,只要符合國家標準就可以使用。由于4s店與各大汽車廠商建立密切的銷售關系,具有購物環(huán)境優(yōu)美,品牌意識強的優(yōu)勢,逐漸成為我國汽車銷售的主要模式。4s店的業(yè)務服務包括了汽車銷售,零配件銷售,售后服務等。擁有統(tǒng)一的外觀形象,統(tǒng)一的管理標準,只經(jīng)營統(tǒng)一品牌的特點,對于提升汽車的品牌形象,宣傳汽車的車型有很大的幫助。4s店是以4位一體為核心的汽車特許經(jīng)營模式,對我國汽車市場的流通有一定的幫助。