質(zhì)保期內(nèi)還是去4S店做保養(yǎng)，如果在質(zhì)保期內(nèi)自己在外邊的維修店對(duì)車輛進(jìn)行了保養(yǎng)，一旦車輛出現(xiàn)問(wèn)題，4S店就會(huì)拒絕對(duì)車輛進(jìn)行保修。也可以不到4S店保養(yǎng)，但是一定要在正規(guī)企業(yè)保養(yǎng)，并且能夠證明所更換配件安全可靠。4S店的服務(wù)一般都會(huì)比大多數(shù)路邊店好，而且安全也更有保障，至少配件都能保證都是原廠配件，質(zhì)量過(guò)關(guān)，并且4S店的維修質(zhì)量相對(duì)可靠，因?yàn)橛袕S商技術(shù)、管理和配件等方面的強(qiáng)大支持。

一般不會(huì)，一升機(jī)油一百多，都會(huì)按照發(fā)動(dòng)機(jī)要求的數(shù)量加足機(jī)油，并檢查機(jī)油液位。 機(jī)油對(duì)于引擎的運(yùn)動(dòng)來(lái)說(shuō)實(shí)在是極為重要，因?yàn)樗缲?fù)著潤(rùn)滑和散熱兩大功能。故此，任何時(shí)候，對(duì)引擎來(lái)說(shuō)，絕不要缺少機(jī)油。 但過(guò)量的添加（超過(guò)標(biāo)尺的上限）其后果很不好，機(jī)油過(guò)多，會(huì)增加曲軸的轉(zhuǎn)動(dòng)阻力，降低發(fā)動(dòng)機(jī)的輸出功率，并且那些過(guò)量機(jī)油會(huì)竄入燃燒室參與燃燒，造成車輛燒機(jī)油、冒藍(lán)煙，以至油耗增加，機(jī)油燃燒后的殘留物（其主要成分是碳，非常堅(jiān)硬）會(huì)積聚在燃燒室壁上，減少燃燒室空間，從而降低引擎的壓縮比，同時(shí)，也會(huì)加速氣缸與活塞的磨損從而降低車輛的使用壽命。在添加潤(rùn)滑油的時(shí)候，一定要保持略低于機(jī)油尺上的刻度為宜。

一般都不需要的，4S店有攝像頭。 4s修車還是比較放心的，因?yàn)樾尥暌院笤俪鍪裁磫?wèn)題，他們要負(fù)責(zé)的，有一段保修期。而且修完以后你可以上路跑跑看有沒(méi)有什么問(wèn)題，當(dāng)然你也可以在旁邊學(xué)習(xí)怎么修車。 通常，用戶對(duì)保養(yǎng)并不是有多么內(nèi)行，即便是盯著，也看不出什么名堂來(lái)。 倒是可以借此機(jī)會(huì)了解車況，熟悉一下保養(yǎng)過(guò)程，咨詢一些相關(guān)問(wèn)題，心中有底，有利于開(kāi)好車，用好車。 假如保養(yǎng)者未做好保養(yǎng)，出現(xiàn)問(wèn)題，他是要承擔(dān)責(zé)任的。 保養(yǎng)時(shí)盯著車：1.可以防止做弊；2可以學(xué)習(xí)了解保養(yǎng)知識(shí)和保養(yǎng)程序，了解車子的構(gòu)造；3可以就勢(shì)咨詢一些問(wèn)題，豐富一下經(jīng)驗(yàn)；4，可以拉近與專業(yè)人員的距離。

工時(shí)費(fèi)是維修人員完成一項(xiàng)保養(yǎng)項(xiàng)目所需要的費(fèi)用，每個(gè)工時(shí)的費(fèi)用，各個(gè)廠家都不同，工時(shí)單價(jià)與工時(shí)定額各有差異，但其計(jì)算方法都是一樣的。 目前，在行業(yè)內(nèi)普遍采用的計(jì)價(jià)公式是：工時(shí)費(fèi)=工時(shí)定額×工時(shí)單價(jià)×該車型的技術(shù)復(fù)雜系數(shù)，是一個(gè)非常復(fù)雜的計(jì)算公式，而工時(shí)的定額也有兩種計(jì)算方式，一種是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，按小時(shí)計(jì)算，一種是按 “W”計(jì)算，單位為5分鐘一W，在一些歐洲汽車品牌中，經(jīng)常采用第二種計(jì)算方法。 還有一些4S店采用的是定額工時(shí)費(fèi)的方法，大多是一些自主品牌，或是一些汽車修理廠，以一個(gè)非常低的工時(shí)費(fèi)來(lái)吸引大家，然后用高幾倍價(jià)格的零件掙回來(lái)，不過(guò)隨著現(xiàn)在零部件價(jià)格的透明化，這樣的修理廠很少了。

想要享受質(zhì)保就必須在指定的4S店或維修站內(nèi)保養(yǎng)。動(dòng)力總成保修是指發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱，如果這兩個(gè)部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題會(huì)得到保修，前提是要按保養(yǎng)手冊(cè)在4S店定期保養(yǎng)，才能得到保修。 整車質(zhì)保就是各種零部件在確認(rèn)非人為損壞，而是品質(zhì)問(wèn)題，如果是在質(zhì)保期內(nèi)或者規(guī)定公里數(shù)內(nèi)就可以免費(fèi)修理。 上述情況在確認(rèn)為質(zhì)量問(wèn)題時(shí)是免費(fèi)更換的，如果存在人為操作不當(dāng)廠商是不提供保修的。 不同的部件有不同的質(zhì)保期，所以你看到的所謂整車質(zhì)保期實(shí)際上更準(zhǔn)確的表述應(yīng)該為“整車中質(zhì)保期限最長(zhǎng)的部件”的質(zhì)保期。有的廠家的超長(zhǎng)質(zhì)保實(shí)際上僅僅限于個(gè)別很不容易損壞的部件，而不明就里的消費(fèi)者往往會(huì)以為這真是“整車”超長(zhǎng)質(zhì)保。

大部分4s店的保養(yǎng)部門早上9點(diǎn)就已經(jīng)開(kāi)始上班了。 注意: 一般去4S店保養(yǎng)的時(shí)候，工作人員會(huì)給你推薦這項(xiàng)目、那項(xiàng)目，要是沒(méi)看過(guò)保養(yǎng)手冊(cè)，你除了：“「哦哦哦」，好好好?！边€能說(shuō)什么東西，對(duì)不對(duì)? 這里有2種情況，我跟你講一下：第1種的話，是4S店推薦的項(xiàng)目保養(yǎng)手冊(cè)上就是沒(méi)的。 拿節(jié)氣門清洗舉個(gè)例子，4S店建議我們車主朋友每2萬(wàn)km清洗一次節(jié)氣門，實(shí)際上是沒(méi)有嚴(yán)格的里程數(shù)和時(shí)間限制的。

不是必須得去。 一般的家用車，大部分的保養(yǎng)都可以不用在4S店，更換機(jī)油、機(jī)濾、空調(diào)濾芯等等，這些簡(jiǎn)單的工作在普通的洗車店或者維修店都能進(jìn)行。 4S店的保養(yǎng)費(fèi)用高，就拿換機(jī)油機(jī)濾來(lái)說(shuō)，僅材料價(jià)格就得比同質(zhì)量同規(guī)格的機(jī)濾和機(jī)油的價(jià)格高出至少30%，工時(shí)費(fèi)一般需要150以上，而普通保養(yǎng)店也就幾十塊錢。 在外面保養(yǎng)機(jī)油買最好的換比在4S店里面換機(jī)油能便宜好幾百元。

不是。根據(jù)我國(guó)的汽車三包法，新車一般有3年或10萬(wàn)公里的質(zhì)保期，以先到為準(zhǔn)。其中規(guī)定車主可以自主選擇保養(yǎng)地點(diǎn)，不過(guò)需要在有資質(zhì)的維修企業(yè)進(jìn)行保養(yǎng)，并同時(shí)保留保養(yǎng)憑證，當(dāng)車輛出現(xiàn)問(wèn)題就可以拿著憑證進(jìn)行質(zhì)保。我們?cè)诓辉?S店保養(yǎng)也是能質(zhì)保的，但關(guān)鍵是要選擇有資質(zhì)的汽車維修店，還要保留保養(yǎng)憑證。 在2013年10月1日國(guó)家質(zhì)檢總局出臺(tái)了汽車“三包”政策，其中規(guī)定：“在家用汽車產(chǎn)品保修期和三包有效期內(nèi)因消費(fèi)者未按照使用說(shuō)明書(shū)要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品而造成損壞的經(jīng)營(yíng)者可以不承擔(dān)本規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任?！?/div>

4s店分期利息一般在每月0.5%到0.9%之間，月利率在5厘到9厘之間。計(jì)算利息一般按分期月數(shù)計(jì)算，計(jì)算這一段時(shí)間的利息總額。算車貸的分期利息，可以用這個(gè)公式進(jìn)行計(jì)算：分期利息=車貸本金×利率×借款期限。購(gòu)車貸款的申請(qǐng)條件如下：1、購(gòu)車者必須年滿十八周歲，具有有效身份證明并且具有完全民事行為能力。2、個(gè)人社會(huì)信用良好。3、能提供固定的詳細(xì)的住址證明。4、持有貸款機(jī)構(gòu)認(rèn)可的購(gòu)車合同。5、具有穩(wěn)定的職業(yè)和按期償還本息的能力。6、合作機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他條件。

4s店出庫(kù)費(fèi)可以不給，因?yàn)樾萝嚦鰩?kù)費(fèi)其實(shí)是不合理的收費(fèi)，對(duì)于這種不合理的收費(fèi)是完全可以拒絕。因?yàn)閺慕灰椎脑瓌t上來(lái)講，消費(fèi)者支付完車價(jià)和稅手費(fèi)用外，商家是無(wú)權(quán)再向銷售者收取其他費(fèi)用。對(duì)于新車出庫(kù)費(fèi)，如果事先不告知消費(fèi)者，這就涉嫌侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)；如果事前告知消費(fèi)者要收取這個(gè)費(fèi)用，那就涉嫌是“霸王條款”。

4s店周末不提車是因?yàn)橹苣┱块T休息，車管所周六周日也沒(méi)有上班，上臨牌需要通過(guò)車管所才可以，很多手續(xù)都辦不了。提車驗(yàn)車完整流程：1、觀察車身漆面，檢查車漆是否有劃痕和磨損，在充足陽(yáng)光下觀察車漆是否有色差，打開(kāi)車門推拉幾個(gè)角度讓光線從不同的角度照射來(lái)檢查鈑金是否平整。2、檢查車輛銘牌，汽車銘牌位于駕駛座車門側(cè)或發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)，要注意看出廠日期是否相距太長(zhǎng)時(shí)間。3、檢查擋風(fēng)玻璃，數(shù)字代表最近生產(chǎn)年份，點(diǎn)代表生產(chǎn)月份。4、打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋，檢查發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)是否清潔等。

4s店不貼前擋膜是因?yàn)閲?guó)家規(guī)定要保證前檔透光率在70%以上，而膜的顏色比較深，容易影響到視線。還有就是前擋是容易撞擊的位置，當(dāng)有意外事故時(shí)，車內(nèi)的人員不能從里面打碎玻璃進(jìn)行逃生。貼膜不僅要選擇正規(guī)的正規(guī)的產(chǎn)品，更要注重汽車貼膜的施工流程。因?yàn)橘N膜的效果很大一部分取決于施工流程。為了避免灰塵、雜質(zhì)影響貼膜效果，汽車貼膜前要將車身玻璃清潔干凈。

4s店收貼息意思是汽車廠家補(bǔ)貼一部分或者全部的利息，但是一般貼息活動(dòng)，4S店可能有些條件，比方說(shuō)車價(jià)不能談，收金融服務(wù)費(fèi)等等?；蛘呤琴I車時(shí)有那個(gè)銀行的信用卡貸款，可以降低利息，但這只是個(gè)別的銀行的推銷方式，不是所有的銀行都有的。廠家愿意貼息給客戶是有利于汽車經(jīng)銷商可以增加產(chǎn)品的銷量。那些好的貸款金融產(chǎn)品是能夠給他們店里帶來(lái)更好的銷售量的。

如果4S店里已經(jīng)同意退款的，走內(nèi)部程序是正常的，因?yàn)檎?guī)企業(yè)里走退款流程還是比較繁瑣的，一般的十五天左右。退款要求：1、自銷售者開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開(kāi)裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇換家用汽車產(chǎn)品或退貨，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)換或退貨。2、在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行2次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新嚴(yán)重安全性能故障等。

第一在副駕車門銘牌上，有車輛的出廠日期，國(guó)產(chǎn)車不能超過(guò)三個(gè)月，進(jìn)口車不能超過(guò)六個(gè)月哦，否則就有可能是庫(kù)存車。第二點(diǎn)，車主們記得檢查輪胎的生產(chǎn)日期，最后兩個(gè)代表輪胎的生產(chǎn)年份，前兩個(gè)代表輪胎生產(chǎn)周數(shù)。第三點(diǎn)，檢查玻璃標(biāo)志，是不是和原廠一致，生產(chǎn)日期不晚于整個(gè)工廠的日期，數(shù)字代表年份，點(diǎn)代表月份，點(diǎn)在前面用7減，點(diǎn)在后面13減。如果四個(gè)玻璃標(biāo)識(shí)都不一樣，有可能是事故車。第四點(diǎn)，車輛公里數(shù)，最好不超過(guò)五十公里，檢查排氣筒內(nèi)壁，有沒(méi)有發(fā)黑的痕跡，如果明顯發(fā)黑，說(shuō)明是試駕車。第五點(diǎn)，順光逆光檢查，車漆有沒(méi)有劃痕，小坑補(bǔ)漆要平整。第六點(diǎn)，隨車必須帶三角警示牌，發(fā)票車輛合格證，使用說(shuō)明書(shū)保修手冊(cè)，一個(gè)都不能少。

上汽大眾在北京有如下4S店：北京中汽華世田汽車貿(mào)易有限公司青泉分公司、北京申銀汽車服務(wù)有限公司、北京頁(yè)川瑞德汽車銷售服務(wù)有限公司、北京北亞合眾汽車銷售有限公司、北京首汽汽車修理有限公司、北京海文捷汽車銷售服務(wù)有限公司、北京祥龍博瑞汽車服務(wù)（集團(tuán)）有限公司、北京駿寶捷汽車銷售服務(wù)有限公司、北京廣恒信豐達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司、北京富熙博林汽車銷售服務(wù)有限公司等等。

“車添利”是平安銀行推出的一款集貸款和理財(cái)于一體的綜合金融服務(wù)產(chǎn)品。如果客戶在購(gòu)車時(shí)辦理“車添利”業(yè)務(wù)，4S店就可以獲得銀行的補(bǔ)貼，這樣就可以增加銷售利潤(rùn)，所以他們會(huì)通過(guò)拿出一部分優(yōu)惠的方法，說(shuō)服客戶辦理“車添利”。對(duì)于車主來(lái)說(shuō)，任何理財(cái)產(chǎn)品都存在一定風(fēng)險(xiǎn)，在辦理時(shí)一定要看清合同條款，根據(jù)自己的實(shí)際情況作出決定，如果4S店違背客戶意愿，強(qiáng)行推銷，完全可以拒簽。

如果4S店服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，最直接有效的途徑是向品牌廠家進(jìn)行投訴。因?yàn)?S店是汽車品牌的經(jīng)銷商，通過(guò)汽車銷售和售后維修保養(yǎng)等獲得收益，其中還包括來(lái)自品牌廠家的各類獎(jiǎng)金。而品牌廠家為了維護(hù)品牌形象，會(huì)非常重視經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)各個(gè)4S店會(huì)定期進(jìn)行嚴(yán)格的考核。如果廠家接到對(duì)4S店的投訴，就會(huì)嚴(yán)重影響到4S店的考核成績(jī)，繼而影響到他們的收入。想要找到廠商投訴渠道并不難，廠商投訴熱線可在用戶購(gòu)車手冊(cè)或品牌官方網(wǎng)站上查詢，非常容易獲取。如果廠家短時(shí)間沒(méi)給我們回應(yīng)的話，可以多找?guī)讉€(gè)電話，每天不停的給廠家打電話投訴著相同的問(wèn)題，投訴量多了會(huì)影響4S店的獎(jiǎng)金。一般情況只要廠家投訴，4S店都會(huì)給出反應(yīng)。

三包憑證是消費(fèi)者在一定條件下享受汽車維修、更換、退貨等三包法規(guī)定權(quán)利的依據(jù)，對(duì)于4S店來(lái)說(shuō)，履行三包法意味著更高的經(jīng)營(yíng)成本和更低的利潤(rùn)，所以4S店并不希望消費(fèi)者利用三包來(lái)進(jìn)行維權(quán)和索賠。如果沒(méi)有三包憑證，4S店可能會(huì)此為由進(jìn)行推脫，或謊稱三包憑證為消費(fèi)者丟失，并要求補(bǔ)辦，收取補(bǔ)辦費(fèi)用或拖延時(shí)間等，總之獲得三包憑證是消費(fèi)者的合法權(quán)利，可向相關(guān)部門投訴。

因?yàn)?S店是汽車品牌的經(jīng)銷商，通過(guò)汽車銷售和售后維修保養(yǎng)等獲得收益，其中還包括來(lái)自品牌廠家的各類獎(jiǎng)金。而品牌廠家為了維護(hù)品牌形象，會(huì)非常重視經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)各個(gè)4S店會(huì)定期進(jìn)行嚴(yán)格的考核。如果廠家接到對(duì)4S店的投訴，就會(huì)嚴(yán)重影響到4S店的考核成績(jī)，繼而影響到他們的收入。所以4S店最怕的其實(shí)是投訴到廠家，不管有沒(méi)有問(wèn)題，都會(huì)被計(jì)入考核。