汽車行業(yè)客戶投訴管理
汽車行業(yè)客戶投訴管理
奔馳GLA
- 車型名稱 官方報(bào)價(jià) 本地最低報(bào)價(jià)
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20.31萬
汽車行業(yè)客戶投訴管理相關(guān)資訊
整理于互聯(lián)網(wǎng)
2025-04-11
汽車修理廠進(jìn)行有效客戶管理 ，可以從這些方面著手。 使用 CRM 系統(tǒng)優(yōu)化客戶信息管理，它能幫汽修廠高效管理客戶基本資料、聯(lián)系信息、車輛信...閱讀全文>>
蔡金盛
2023-09-08
1、CRM（Customer Relationship Management）就是客戶關(guān)系管理。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商...閱讀全文>>
汽車行業(yè)數(shù)字化讓客戶與門店交互變得更簡(jiǎn)單
車知島
2021-01-27
2020年年初，新冠肺炎病毒流行對(duì)中國汽車市場(chǎng)產(chǎn)生了較大影響：汽車制造商的產(chǎn)能、零部件供應(yīng)以及市場(chǎng)需求均在不同程度上遭受抑制。低迷的市場(chǎng)形勢(shì)...閱讀全文>>
ETC投訴找哪個(gè)部門，ETC屬于哪個(gè)部門管理
lizhu
2022-05-06
一些車主在享受etc出行便利的同時(shí)，在使用ETC時(shí)也遇到了一些麻煩，比如ETC重復(fù)收費(fèi)、ETC異常等。，還有部分用戶注冊(cè)時(shí)顯示ETC車號(hào)被占...閱讀全文>>
汽車行業(yè)客戶之聲VOC核心價(jià)值之“數(shù)據(jù)貫通”
智數(shù)車洞察
2023-10-24
數(shù)據(jù)貫通是車企建設(shè)客戶之聲VOC平臺(tái)時(shí)的又一關(guān)鍵價(jià)值輸出，數(shù)據(jù)從多源分散渠道獲取，通過VOC平臺(tái)算法模型進(jìn)行加工分析，最終得出分析結(jié)果并反饋...閱讀全文>>
【汽車人◆趙英專欄】汽車行業(yè)的管理與創(chuàng)新
汽車人傳媒
2023-11-01
管理是產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石，是企業(yè)存在、發(fā)展的永恒議題。我們應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)新中，重視管理。 文 / 趙英 前幾天筆者發(fā)表了一篇關(guān)于對(duì)小鵬汽...閱讀全文>>
年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果發(fā)布
馬鑫-編輯
2020-03-24
日前，中汽研發(fā)布了2019-2020年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果，全部車型平均綜合滿意度得分789分，同比提高3分。...閱讀全文>>
李珠
2024-08-28
汽車廠商最懼怕何種投訴我常碰到如下情形：1。借助媒體、電視臺(tái)抑或在網(wǎng)絡(luò)上予以曝光；2.致電品牌制造商進(jìn)行投訴。例如寶馬中國 400 電話（4...閱讀全文>>
侯憲勇
2020-04-29
不可否認(rèn)，任何行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷萌芽——成長——成熟三個(gè)階段的發(fā)展，汽車行業(yè)也是如此。...閱讀全文>>
汽車服務(wù)門店客戶管理有章法，四招教你如何不再讓客戶流失
小壹養(yǎng)車
2017-08-05
越來越多的人加入到汽車后市場(chǎng)想分得這塊大蛋糕，因此汽車后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越大。如何在市場(chǎng)供大于求的情況占得一席之地，客戶便成了門店之間爭(zhēng)奪的熱...閱讀全文>>
問答叫獸
2022-02-28
據(jù)交通運(yùn)輸部消息，12月10日，ETC客戶服務(wù)中心在河南鄭州正式揭牌。為加快高速公路電子收費(fèi)應(yīng)用，提供更加便捷高效的ETC出行服務(wù)，交通運(yùn)輸...閱讀全文>>
2022-2023年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度結(jié)果發(fā)布
陳啟貞
2023-05-15
正值第七個(gè)中國品牌日活動(dòng)期間，2022-2023年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度結(jié)果正式發(fā)布。...閱讀全文>>
2021-2022年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度結(jié)果發(fā)布
zhoumeili
2022-03-10
2021-2022年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度結(jié)果發(fā)布...閱讀全文>>
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