汽車用品市場(chǎng)的消費(fèi)群體有哪些特點(diǎn)?
汽車用品市場(chǎng)的消費(fèi)群體特點(diǎn)多樣。
從年齡分布看,25 - 45 歲的消費(fèi)者是主力軍,他們具備一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和購(gòu)車需求。
職業(yè)上,企業(yè)職員、公務(wù)員、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者占比較大,教育水平普遍較高,本科及以上學(xué)歷的消費(fèi)者越來(lái)越多。
地域方面,一線城市和二線城市是主要市場(chǎng),三線及以下城市潛力逐漸釋放。
消費(fèi)群體可分為精細(xì)愛(ài)車族、精致寶媽族、經(jīng)濟(jì)養(yǎng)車族、實(shí)惠老司機(jī)、潮流玩車黨和高端商務(wù)男。
精細(xì)愛(ài)車族年消費(fèi)高、客單價(jià)高、購(gòu)買件數(shù)多,愛(ài)自主搜索購(gòu)買,偏好專車專用;精致寶媽族年消費(fèi)偏高、客單價(jià)中等、購(gòu)買件數(shù)多,易被直播等種草,注重出行安全舒適;經(jīng)濟(jì)養(yǎng)車族注重經(jīng)濟(jì)實(shí)用,客單偏低,追求自駕舒適感。
消費(fèi)頻率上,大部分消費(fèi)者在購(gòu)車后一年內(nèi)至少消費(fèi)一次,前三個(gè)月最集中。
消費(fèi)渠道以線上為主,電商平臺(tái)、專營(yíng)網(wǎng)站和社交媒體受歡迎。
消費(fèi)金額逐年上升,中高端消費(fèi)群體消費(fèi)能力強(qiáng)。
消費(fèi)決策時(shí),價(jià)格、品質(zhì)、品牌是主要因素,口碑和售后服務(wù)也很重要。
消費(fèi)心理上,追求實(shí)用,安全、舒適、便捷的用品更吸引人;個(gè)性化需求增加,年輕人喜歡定制化產(chǎn)品;品牌意識(shí)強(qiáng),對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌認(rèn)可度提升;口碑影響決策,親友推薦很重要。
不同年齡段特點(diǎn)不同。45 歲以上注重安全舒適,愛(ài)買兒童安全座椅等;18 - 25 歲剛開(kāi)始工作,經(jīng)濟(jì)有限,追求時(shí)尚個(gè)性,愛(ài)買裝飾品和實(shí)用小工具;26 - 35 歲有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),需求多元化;36 - 45 歲注重品質(zhì)實(shí)用,愛(ài)買車載空氣凈化器等。
智能化背景下,以中高端新能源產(chǎn)品為例,可分三類人群。第一類偏好預(yù)警類輔助駕駛和基礎(chǔ)版車機(jī)功能,年齡收入高,以上下班通勤和商務(wù)用車為主;第二類偏好控制類輔助駕駛和基礎(chǔ)版車機(jī)功能,高學(xué)歷單身,看重智能新潮;第三類偏好預(yù)警類輔助駕駛和智能化車機(jī)功能,女性居多,有居家生活類用車需求。
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