問(wèn)

向領(lǐng)克投訴電話(huà)投訴會(huì)被報(bào)復(fù)嗎?

領(lǐng)克投訴電話(huà)投訴不會(huì)被報(bào)復(fù)。

在正規(guī)途徑投訴通常是安全的,比如通過(guò) 12345、110 等熱線平臺(tái),這些平臺(tái)專(zhuān)人負(fù)責(zé)接線,接聽(tīng)內(nèi)容有登記和交辦、督辦過(guò)程,還有回訪,對(duì)群眾來(lái)電保密工作做得好,且有制度保障。

依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,有關(guān)行政部門(mén)收到投訴后,應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)處理并告知消費(fèi)者。對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,消費(fèi)者協(xié)會(huì)可向法院提起訴訟。

打領(lǐng)克 400 投訴電話(huà)一般也不會(huì)遭報(bào)復(fù),因?yàn)?400 一般是汽車(chē)廠家電話(huà),只要投訴情況屬實(shí),廠家會(huì)派人調(diào)查。

現(xiàn)在是文明法治社會(huì),利益會(huì)得到保證。汽車(chē) 4S 店只是經(jīng)銷(xiāo)商,撥打 400 是向管理 4S 店的集團(tuán)投訴,集團(tuán)有管理原則和辦法,收到投訴可能導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)績(jī)點(diǎn)降低,所以 4S 店害怕被投訴。

如果害怕報(bào)復(fù),可先與 4S 店溝通,投訴關(guān)乎每個(gè)店的利益,工作人員可能會(huì)因害怕而滿(mǎn)足合理訴求。也可先與 4S 店售后經(jīng)理溝通,實(shí)在不行再撥打投訴電話(huà),要文明有禮貌說(shuō)清訴求。情況嚴(yán)重還可撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話(huà)或政務(wù)服務(wù)便民熱線。

投訴 4S 店后不會(huì)有報(bào)復(fù),法制社會(huì)沒(méi)必要報(bào)復(fù),報(bào)復(fù)會(huì)讓事情嚴(yán)重化。4S 店作為服務(wù)行業(yè)注重口碑和名譽(yù),有廠家的管控和牽制。4S 店重視客戶(hù)滿(mǎn)意度,會(huì)通過(guò)客戶(hù)投訴反省自身問(wèn)題并改正,以提供更好服務(wù),是正規(guī)公司,會(huì)正面面對(duì)客戶(hù)投訴。

總之,放心投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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