哈弗售后的服務(wù)質(zhì)量怎么樣
哈弗售后的服務(wù)質(zhì)量那是相當(dāng)不錯(cuò)的。
哈弗品牌榮獲了“維修質(zhì)量?jī)?yōu)選品牌獎(jiǎng)”,在自主車企用戶服務(wù)領(lǐng)域一直是模范。
它始終堅(jiān)持“以用戶為中心”,不斷提升用戶用車體驗(yàn),經(jīng)常開(kāi)展用戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)。不同季節(jié)有不同服務(wù),像春季用戶服務(wù)節(jié),車主能享受多種維保優(yōu)惠。
全國(guó)很多經(jīng)銷商推出豐富福利,車輛健康診斷能免費(fèi)享受 13 項(xiàng)車輛檢測(cè),生成診斷報(bào)告和維保建議。上門取送車,在哈弗智家 APP 下單就行。續(xù)保團(tuán)購(gòu),多地門店有現(xiàn)金、養(yǎng)護(hù)等優(yōu)惠。
哈弗 2011 年就以“客戶滿意”為工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展“決勝終端工程”,有獨(dú)特服務(wù)體系,在用戶服務(wù)領(lǐng)域拿了自主品牌 “銷售服務(wù)滿意度”、“售后服務(wù)滿意度”兩項(xiàng)第一。
現(xiàn)在全國(guó)有超 1000 家 4S 店和超 1500 家下沉渠道。未來(lái)還會(huì)持續(xù)創(chuàng)新,增加用戶觸點(diǎn),和用戶直連。
哈弗有完善售后網(wǎng)絡(luò),多種維修保養(yǎng)服務(wù),常規(guī)保養(yǎng)、大修、部件更換都有。零部件替換和配件代購(gòu)服務(wù)能保障及時(shí)有效。全國(guó)設(shè)多家售后服務(wù)中心,有問(wèn)題能及時(shí)解決。
長(zhǎng)城哈弗汽車維修服務(wù)站專門負(fù)責(zé)哈弗售后,服務(wù)質(zhì)量總體不錯(cuò),專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度受車主認(rèn)可,會(huì)根據(jù)車輛情況定維修方案,保證維修質(zhì)量,還有免費(fèi)檢查、保養(yǎng)提醒等增值服務(wù)。
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