東風(fēng)嵐圖的售后服務(wù)如何?

東風(fēng)嵐圖的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

比如車窗出現(xiàn)遠(yuǎn)程控制故障,售后人員能迅速判斷是車窗防夾保護(hù)動作,并給出初始化車窗的辦法,讓問題很快得到解決。判斷車窗是否處于防夾保護(hù)狀態(tài),就看能否一鍵升窗,不能則是。初始化方法是先降窗到底,升窗到一半停留 3 秒,再升窗到頂保持 3 秒。

提車半個月時沒裝 ETC ,工作人員告知商城有隱藏式安裝的 ETC ,去交付中心就能裝,不用預(yù)約,到了后立刻安排,還免費(fèi)洗車,一小時搞定全部流程。

有車主開了 89000 公里,因終身免費(fèi)保養(yǎng)、整車終身質(zhì)保等權(quán)益,除易損易耗件基本沒花錢。過年預(yù)約到店換低壓蓄電池,用 APP 上買的套餐積分兌換沒花錢。

來武漢交付中心做第一次保養(yǎng),中午有豐盛午餐,車洗得干凈還不花錢。提前兩天預(yù)約保養(yǎng),工作人員檢查車輛、升級軟件 3 小時順利完成,點(diǎn)檢表簽字。

后續(xù)售后更換香氛、添加玻璃水也很順利。做 1 元免費(fèi)檢測,技術(shù)老師全車仔細(xì)檢查還送平安果,非常貼心。

嵐圖追光新車剛買 2 個月被撞,售后幫忙叫拖車,墊付拖車費(fèi),全面檢查告知情況,提供代步車,保險(xiǎn)定損確認(rèn)后迅速通知提車,提車時電量充滿、輪胎氣打好、車子洗干凈。

接到檢查車窗密封條的交付信息,師傅檢查后免費(fèi)更換,沒時間還可免費(fèi)代駕上門取送。到店有熱情接待,提供咖啡小吃,告知更換時間,著急有事可派車接送,等待期間還能看車,更換完成后全車精洗,做試水實(shí)驗(yàn),密封條安裝完美,還會幫忙更換鑰匙的電池。

總之,東風(fēng)嵐圖的售后服務(wù)涵蓋方方面面,讓車主省心、放心又暖心。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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