領(lǐng)克新能源的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。

比如說(shuō)，有女司機(jī)遇到車(chē)輛故障，盡管是在外地提車(chē)，當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)克 4S 店照樣提供服務(wù)保障權(quán)益。售后總監(jiān)耐心接聽(tīng)女司機(jī)發(fā)脾氣，還及時(shí)發(fā)來(lái)車(chē)輛情況視頻，詳細(xì)講解問(wèn)題和解決辦法，不到一小時(shí)就解決了問(wèn)題。從這能看出領(lǐng)克售后的貼心和高效。

另外，通過(guò)對(duì)近一年服務(wù)問(wèn)題投訴情況分析，雖然“系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題”投訴量相對(duì)較高，集中在領(lǐng)克 03、05 和 01 等車(chē)型，但領(lǐng)克品牌投訴的回復(fù)率達(dá) 99.8%，這表明廠(chǎng)家很重視車(chē)主訴求。

在售后服務(wù)政策方面，下訂用戶(hù)享整車(chē)固定期限質(zhì)保方案，首任車(chē)主享三電終身質(zhì)保，車(chē)主置換或增購(gòu)可申請(qǐng)?jiān)?chē)三面權(quán)益轉(zhuǎn)移。

而且領(lǐng)克品牌在國(guó)內(nèi)有 614 家經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店，覆蓋 31 個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，廣東、河南、浙江和江蘇的經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量相對(duì)較多。

綜合來(lái)看，領(lǐng)克新能源售后服務(wù)在處理問(wèn)題的態(tài)度、效率、政策保障和網(wǎng)點(diǎn)分布上，都表現(xiàn)出色，值得信賴(lài)。