如何判斷長(zhǎng)安福特 4s 店是否正規(guī)?
要判斷長(zhǎng)安福特 4S 店是否正規(guī),可以從多個(gè)方面入手。
先查看經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證,正規(guī)店會(huì)在店內(nèi)或官網(wǎng)展示。
再咨詢廠家官方客服,確認(rèn)其是否在授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商名單里。
還要查閱廠商官網(wǎng)或官方 APP,看有沒(méi)有相關(guān)授權(quán)信息。
消費(fèi)者評(píng)價(jià)和專業(yè)評(píng)測(cè)也很重要,能提供參考。
親自去店里考察,看服務(wù)和售后設(shè)施,比如有沒(méi)有人第一時(shí)間迎接,桌椅、地面、展車(chē)、廁所是否干凈,銷(xiāo)售著裝是否標(biāo)準(zhǔn)。工作人員的狀態(tài)也能反映店的情況,死氣沉沉沒(méi)笑臉的通常服務(wù)不好。企業(yè)文化也得關(guān)注,員工是否自覺(jué)轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容,銷(xiāo)售顧問(wèn)工作時(shí)間長(zhǎng)說(shuō)明公司不錯(cuò)。
還可以聽(tīng)口碑,問(wèn)問(wèn)買(mǎi)過(guò)車(chē)的用戶和其他 4S 店。從細(xì)節(jié)判斷,停車(chē)場(chǎng)位置奇怪、停車(chē)不便、管理員態(tài)度差的不考慮,周?chē)G化凌亂的也別選。售后車(chē)間雜物多、作業(yè)無(wú)程序、沒(méi)客服中心的服務(wù)不好,商品車(chē)或試駕車(chē)存放地管理不到位的不行,保安亭沒(méi)人的也別選。
4S 店的廣告頭銜,有“XX 區(qū)域銷(xiāo)量十佳經(jīng)銷(xiāo)商”“XX 品牌服務(wù)冠軍”等通常靠譜。觀察店面裝修和布置,正規(guī) 4S 店有明顯車(chē)標(biāo),工作人員穿統(tǒng)一制服,店面裝修和設(shè)施專業(yè)整潔。
查看是否提供維修保養(yǎng)服務(wù),正規(guī)店通常會(huì)有,每天維修保養(yǎng)人數(shù)多的可能更正規(guī)。
上汽車(chē)品牌官網(wǎng)查看授權(quán)信息,有名字和授權(quán)就是正規(guī)店。
查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書(shū),能提供就可確認(rèn)。
撥打廠家客服電話,咨詢?cè)摰晔欠裾?guī)。
總之,多方面綜合判斷,就能知道長(zhǎng)安福特 4S 店是否正規(guī)。
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