路虎發(fā)現(xiàn)神行的售后服務(wù)存在一些問(wèn)題。

部分車主反映保養(yǎng)需要預(yù)約，接待客服服務(wù)不專業(yè)，比如接私人電話等。

而且有些車輛出現(xiàn)故障，比如空調(diào)修了多次、半軸漏油更換后又漏油但廠家和 4S 店不保修，稱是人為原因。

另外，也有車主表示路虎發(fā)現(xiàn)神行的維修成本較高，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不完善，給車主帶來(lái)了麻煩。

不過(guò)，也有車主認(rèn)為當(dāng)?shù)?4S 店的售后服務(wù)還行。

對(duì)于售后服務(wù)問(wèn)題，建議廠家和 4S 店可以加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真對(duì)待車主的問(wèn)題和投訴，不要隨意將車輛故障歸結(jié)為人為原因。同時(shí)，完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，縮短維修周期，降低維修成本，為車主提供更便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。