吉利汽車品牌的售后服務怎么樣?
吉利汽車品牌的售后服務相當不錯。
服務范圍全面,涵蓋維修、保養(yǎng)、美容、保養(yǎng)配件、駕駛培訓等,能滿足消費者多樣需求,且服務質(zhì)量高,擁有多家專業(yè)服務中心,技術力量雄厚。
價格合理實惠,折扣優(yōu)惠多,讓消費者購買服務時享受更多優(yōu)惠。
服務時間寬松,營業(yè)時間長,消費者可根據(jù)自身情況選擇合適時間,獲取服務更方便。
售后服務質(zhì)量上乘,專業(yè)服務中心眾多,技術強,保障服務完善。
售后服務政策完善,有質(zhì)量保證、售后回訪、售后維修補貼等,給消費者更多保障。
吉利在 J.D Power 中國售后服務滿意度研究 SM(CSI)中多次取得佳績,連續(xù)多年位列高滿意度行列,還在多個權威榜單中獲得售后服務相關獎項。
其售后服務人員不僅技術專業(yè),還敬業(yè)暖心,如在極寒天氣迅速為帝豪車主解決問題。
吉利不斷提升售后服務品質(zhì),在服務設施、服務團隊、接待與診斷、服務質(zhì)量、服務價值和預約等六大因子考察中表現(xiàn)出色。
通過推進售后服務的標準化、體系化建設,開展“六大關愛”活動,優(yōu)化維修保養(yǎng)服務的專業(yè)性與高效性,關鍵指標穩(wěn)步提升,用戶滿意度持續(xù)攀升。
持續(xù)升級智能服務體系,依托吉利 APP 為用戶提供多種智能服務體驗,智能診斷服務能主動感知車輛問題,快速響應解決。
服務網(wǎng)絡覆蓋廣泛密集,無論城市還是偏遠地區(qū),車主都能便捷找到服務站點,售后服務團隊專業(yè)經(jīng)驗豐富,配件供應有完善供應鏈體系,還推出預約、上門等特色服務項目。
總之,吉利汽車售后服務在質(zhì)量和便利性方面表現(xiàn)出色,讓車主無后顧之憂。
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