大眾旗下多個品牌的售后服務(wù)都頗具優(yōu)勢，很難說哪個“最優(yōu)質(zhì)”。比如一汽 - 大眾奧迪憑借專業(yè)服務(wù)和“恒悅計劃”等舉措，在售后服務(wù)上成績斐然；上汽大眾的Techcare售后服務(wù)品牌，以專業(yè)關(guān)愛理念及豐富活動贏得不少認(rèn)可；一汽 - 大眾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛，注重提升服務(wù)效率和專業(yè)性；斯柯達(dá)秉持“Human Touch真心呵護(hù)”理念，推出數(shù)字化服務(wù)流程等。各品牌在服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容上各有特色，為消費者帶來不同的優(yōu)質(zhì)售后體驗 。

先看一汽 - 大眾奧迪，2023年對售后服務(wù)戰(zhàn)略全面升級，“恒悅計劃”成為一大亮點。憑借奧迪原廠備件、專業(yè)服務(wù)的雙重保障，給車主十足安心感。品牌自營延保和保養(yǎng)組合產(chǎn)品，全網(wǎng)經(jīng)銷商均可使用，極大地方便了消費者。而且，近80%經(jīng)銷商所需備件當(dāng)日就能送達(dá)，高效解決了維修等待問題，售后服務(wù)效率令人稱贊。

上汽大眾的Techcare售后服務(wù)品牌，將專業(yè)與關(guān)愛詮釋得淋漓盡致。雙月關(guān)愛活動，定期為車主帶來貼心關(guān)懷；多種專業(yè)保養(yǎng)套餐，滿足不同用戶需求。在數(shù)字化服務(wù)方面不斷優(yōu)化，緊跟時代步伐，為車主提供便捷服務(wù)。2024年旗下多款燃油車在細(xì)分市場用戶滿意度調(diào)查中奪冠，還推出保值回購/煥新政策以及升級動力總成終身質(zhì)保服務(wù)，實力彰顯對用戶的負(fù)責(zé)態(tài)度。

一汽 - 大眾憑借廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓車主在維修保養(yǎng)時更便捷。一直以來注重提升售后服務(wù)效率和專業(yè)性，在2016年的IACS售后服務(wù)滿意度調(diào)查中，以量產(chǎn)品牌排名第一，足以證明其服務(wù)實力。

斯柯達(dá)的“Human Touch真心呵護(hù)”理念，體現(xiàn)在E通道全數(shù)字化服務(wù)流程中，還為客戶提供豐富關(guān)愛活動和定制化專屬車主權(quán)益。疫情期間開展專項服務(wù)活動，連續(xù)15次榮獲“中國汽車金扳手獎”，服務(wù)品質(zhì)有口皆碑。

總之，大眾旗下各品牌都在售后服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，奧迪專業(yè)高效，上汽大眾專業(yè)關(guān)愛，一汽大眾網(wǎng)絡(luò)廣泛，斯柯達(dá)貼心呵護(hù)。消費者可根據(jù)自身需求和偏好，去感受各品牌的售后魅力，選擇最適合自己的服務(wù)體驗 。