東昌汽車的服務質(zhì)量相當出色。它作為老牌汽車服務公司，擁有專業(yè)服務團隊與工程師，能提供全方位支持。旗下子公司負責多品牌車輛銷售和售后，銷售與維修團隊都很專業(yè)。不僅設(shè)有 24 小時救援熱線、預約維修服務，還有強大客戶服務中心對客戶終身跟蹤。此外，其售后服務備受好評，維修技術(shù)精湛，還通過用戶調(diào)查評價不斷改進服務，為客戶帶來優(yōu)質(zhì)體驗 。

從銷售環(huán)節(jié)來看，東昌汽車的服務同樣可圈可點。員工對品牌歷史文化了如指掌，皆經(jīng)過嚴格的崗前培訓。展廳入口接待周到，始終有人值守，無論是售前還是售后，服務標準如一。在交車之后，銷售顧問會及時回訪，助力客戶盡快熟悉新車；客戶關(guān)愛人員也會致電了解需求與滿意度，甚至還會貼心地郵寄交車紀念照和感謝信。不僅如此，車主還會被熱情邀請參與每周六的“車主沙龍”活動，增進彼此的互動與交流。

在售后服務方面，東昌汽車展現(xiàn)出了卓越的專業(yè)素養(yǎng)。以沃爾沃品牌的上海東昌沃爾沃4S店為例，提供了諸多貼心服務，保修客戶訂購配件超5天可享免費代步車、單次維修保養(yǎng)費用1萬元以上送油漆面等優(yōu)惠，維修保養(yǎng)客戶20公里內(nèi)還能享受免費上門取送車服務，購買延保服務送維修基金，預約基礎(chǔ)保養(yǎng)有尊崇服務，到店保養(yǎng)還有免費午餐。而且，東昌汽車匯聚眾多高級技師和專家，在各類大賽中成績優(yōu)異，作為上海通用首批授權(quán)中心，維修技術(shù)值得信賴。店內(nèi)售后服務綜合評分達5.00分，服務人員態(tài)度友善，價格合理，還設(shè)有舒適的休息室。

總之，東昌汽車憑借專業(yè)的團隊、全方位的服務項目、精湛的維修技術(shù)以及對客戶的貼心關(guān)懷，在銷售與售后的各個環(huán)節(jié)都做到了出色，為客戶帶來了高品質(zhì)、全方位的汽車服務體驗 。