一汽大眾售后服務(wù)的質(zhì)保政策豐富多樣。其質(zhì)保期通常為三年或十萬(wàn)公里，先到者為準(zhǔn)，期間車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)維修。36個(gè)月內(nèi)新車(chē)能享6年不限里程、次數(shù)的基礎(chǔ)保養(yǎng)，首保免費(fèi)更換機(jī)油、機(jī)濾及清理空氣濾清器。此外，還有三包政策，規(guī)定了免費(fèi)保養(yǎng)、有條件換車(chē)或退貨的期限。不同用途車(chē)輛保養(yǎng)服務(wù)期限也有不同。這些政策為車(chē)主提供了有力保障 。

保修政策同樣是質(zhì)保政策的重要組成部分。保修期限因車(chē)型和零部件的不同而存在差異，車(chē)輛的各個(gè)部分基本都被納入保修范圍內(nèi)。新車(chē)的保修期一般設(shè)定為兩年或六萬(wàn)公里，依舊是以先到者為準(zhǔn)。在購(gòu)車(chē)后的兩年內(nèi)，或者車(chē)輛行駛里程未超過(guò)六萬(wàn)公里時(shí)，要是因制造、裝配或材料缺陷等問(wèn)題，導(dǎo)致車(chē)輛出現(xiàn)故障或損壞，車(chē)主都能夠享受免費(fèi)維修服務(wù)。

不過(guò)，要順利享受保修服務(wù)，也有一定的前提條件。車(chē)輛必須處于規(guī)定的保修期內(nèi)，且行駛里程未超過(guò)規(guī)定范圍。同時(shí)，車(chē)主需要按照保養(yǎng)要求定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)，并妥善保留好相關(guān)記錄。車(chē)輛在日常使用過(guò)程中，應(yīng)該是正常使用狀態(tài)，沒(méi)有出現(xiàn)人為損壞或因事故導(dǎo)致的故障。

三包政策的適用范圍明確為 2013 年 10 月 1 日起售出的家用汽車(chē)產(chǎn)品。在“三包”有效期內(nèi)，車(chē)主可享受 3 年或 10 萬(wàn)公里的免費(fèi)汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)，以及 2 年或 5 萬(wàn)公里的有條件車(chē)輛更換或退貨保障。并且，一汽大眾的質(zhì)保期超過(guò)國(guó)家三包政策規(guī)定的 3 年或 6 萬(wàn)公里。對(duì)于公務(wù)車(chē)，提供 3 年或 10 萬(wàn)公里的保養(yǎng)服務(wù)；運(yùn)營(yíng)車(chē)輛則有 1 年或 10 萬(wàn)公里的服務(wù)。

總之，一汽大眾的質(zhì)保政策在時(shí)間、里程以及服務(wù)項(xiàng)目上都有細(xì)致且全面的規(guī)定，從保修到保養(yǎng)，從家用車(chē)到不同用途車(chē)輛，力求為車(chē)主提供全方位、多層次的保障，讓車(chē)主在購(gòu)車(chē)后無(wú)后顧之憂，盡情享受汽車(chē)帶來(lái)的出行便利。