判斷電動(dòng)車是否需要上門(mén)維修，可從以下方面考慮。

首先，看車輛故障情況。若像爆胎、電機(jī)故障這類嚴(yán)重影響行駛的問(wèn)題，且自己無(wú)法解決，就需要上門(mén)維修。

其次，車輛是否在“三包”期內(nèi)。在“三包”期內(nèi)，像零件更換、上門(mén)服務(wù)一般不收費(fèi)，這種情況可選擇上門(mén)維修。

再者，考慮維修成本。若維修所需配件價(jià)格較高，且自己難以承擔(dān)運(yùn)輸車輛到門(mén)店的費(fèi)用，上門(mén)維修可能更合適。

還得考慮維修師傅上門(mén)的可行性。如果距離較遠(yuǎn)，維修師傅可能因耗時(shí)耽誤其他生意而不愿上門(mén)。

另外，故障難以判斷時(shí)，師傅可能帶錯(cuò)工具來(lái)回折騰，增加維修難度和時(shí)間，他們也不太愿意上門(mén)。

對(duì)于門(mén)店經(jīng)營(yíng)，如果只有一人，上門(mén)維修會(huì)導(dǎo)致短時(shí)關(guān)門(mén)，可能損失客源和口碑。

不過(guò)，現(xiàn)在像哈啰電動(dòng)車就有“一鍵”呼喚上門(mén)維修服務(wù)。車主打開(kāi)哈啰 App 個(gè)人電動(dòng)車頁(yè)面的“道路救援”，發(fā)送實(shí)時(shí)定位、救援類型下單即可。其服務(wù)體系會(huì)根據(jù)車輛信息和定位快速派單，師傅與用戶及時(shí)溝通并趕往現(xiàn)場(chǎng)。在“三包”期內(nèi)不收費(fèi)，超出“三包”期系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算相關(guān)費(fèi)用。