東風(fēng)天龍的售后服務(wù)是比較靠譜的。

比如吳隊(duì)長(zhǎng)車隊(duì)的東風(fēng)天龍 KL，購(gòu)入后 7 個(gè)月保養(yǎng)過兩次，車輛每行駛 3.5 萬公里左右保養(yǎng)一次，費(fèi)用在 1700 - 1800 元之間，合每公里 5 分錢左右，而且每次保養(yǎng)只需打電話，服務(wù)站工作人員會(huì)上門服務(wù)，非常方便。

這臺(tái)車雖是首款安裝取力器的自動(dòng)擋車型，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)變速箱卡滯現(xiàn)象，但駕駛員自己能解決，服務(wù)站也一直想辦法幫忙。

代文錫是東風(fēng)商用車的忠實(shí)用戶，他認(rèn)為東風(fēng)的售后服務(wù)跟其他品牌不是一個(gè)檔次，車在路上有小毛病，售后人員立馬就來；到服務(wù)站做保養(yǎng)，工作人員熱情，幾乎不用排長(zhǎng)隊(duì)。

沈利峰也是東風(fēng)的用戶，一次在韶關(guān)附近車輛出現(xiàn)電路故障，服務(wù)站迅速安排維修人員，不到 1 小時(shí)解決問題，讓貨物如期送達(dá)。

所以，東風(fēng)天龍的售后服務(wù)在保養(yǎng)便捷、響應(yīng)及時(shí)、態(tài)度熱情等方面表現(xiàn)出色，能讓用戶放心、滿意。