捷恩斯的售后服務(wù)質(zhì)量目前呈現(xiàn)出較為復(fù)雜的情況。

在國內(nèi)，雖然體驗店不多，但也能看出一定的誠意。比如有五年或十萬公里的整車質(zhì)保、免費代步車以及五年或十萬公里免費保養(yǎng)，機油和機油濾清器、空氣濾清器、空調(diào)濾清器、燃油濾清器、雨刮器、火花塞、剎車油和活性碳罐濾清器等全免費，還有隨心取送車服務(wù)，為車主節(jié)省了時間和減少了麻煩。

不過，也存在一些問題。此前現(xiàn)代進(jìn)口經(jīng)銷商全部解散，進(jìn)口現(xiàn)代車型少、價格高，車質(zhì)量也存在問題，比如修車排隊、配件貴等，導(dǎo)致捷恩斯售后無門。

另外，在韓國本土，捷尼賽思售后服務(wù)滿意度偏低，根本原因是其與現(xiàn)代汽車共享基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，對于追求更豪華享受和體驗的捷尼賽思車主來說，這無法滿足他們的需求。

但如今，中國首個捷尼賽思之家已在上海開幕，第二家將在成都開業(yè)，并將以直營為基礎(chǔ)，結(jié)合可信賴的合作伙伴與線上渠道，逐步拓展中國市場。未來，隨著體驗店的增多和渠道建設(shè)的加快，捷恩斯的售后服務(wù)有望得到改善和提升。