藍(lán)電售后保障的具體服務(wù)項(xiàng)目有哪些?
藍(lán)電售后保障服務(wù)項(xiàng)目豐富又貼心。
免費(fèi)首保方面,自車輛交付之日起 6 個(gè)月或行駛 5000 公里內(nèi)(燃油里程),可享受免費(fèi)首次保養(yǎng),時(shí)間或里程數(shù)以先到為準(zhǔn)。
定期保養(yǎng)上,發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目保養(yǎng)是 12 個(gè)月或 10000 公里(燃油里程);整車保養(yǎng)為 12 個(gè)月或 10000 公里(總里程),同樣時(shí)間或里程數(shù)以先到為準(zhǔn)。
維修維保服務(wù)有專業(yè)技術(shù)人員提供,十分靠譜。而且提供 7*24 小時(shí)援救服務(wù),30 分鐘就能迅速響應(yīng),讓人安心。
還有專屬關(guān)懷一對(duì)一服務(wù),能貼心滿足車主需求。
車輛保養(yǎng)時(shí)細(xì)節(jié)滿滿,在車輛進(jìn)入維修車間之前,售后接待技師會(huì)對(duì)車輛外觀和內(nèi)飾進(jìn)行仔細(xì)檢查,還會(huì)為方向盤和座椅安裝保護(hù)套,保障維修過(guò)程中的安全與衛(wèi)生。
保養(yǎng)期間,服務(wù)顧問(wèn)會(huì)詳細(xì)解說(shuō)保養(yǎng)項(xiàng)目和價(jià)格,讓車主清楚明白。
車主等待保養(yǎng)時(shí)可前往客休區(qū)休息,有各種飲料和小零食供應(yīng),享受舒適便利。
店內(nèi)裝修舒適清爽,空間寬敞,環(huán)境干凈,接待區(qū)、休息區(qū)、維修區(qū)等區(qū)域劃分明確,硬件配置完善。
藍(lán)電還嚴(yán)格依據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》《三包憑證》《用戶手冊(cè)》等法律和文件,完成相關(guān)索賠、理賠(更換、退貨、修理)事項(xiàng)的界定工作,并提供車輛質(zhì)保維修服務(wù),充分保障消費(fèi)者權(quán)利。
總之,藍(lán)電售后從保養(yǎng)政策到實(shí)際服務(wù)過(guò)程,都致力于為車主提供全方位、高質(zhì)量的保障服務(wù) 。
最新問(wèn)答

