汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作日常通常是這樣的。

早上一般八點(diǎn)半左右上班，有的店會(huì)提前十分鐘開(kāi)晨會(huì)，總結(jié)前一天工作并安排當(dāng)天任務(wù)。

上班后先打卡、點(diǎn)名，然后打掃衛(wèi)生，包括展車(chē)、展廳辦公桌等。有的店會(huì)輪流組織開(kāi)會(huì)，還可能玩小游戲互動(dòng)。

之后就是檢查展車(chē)、水牌、車(chē)書(shū)等，要確保展車(chē)清潔，車(chē)輛電量充足，車(chē)內(nèi)無(wú)雜物，方向盤(pán)歸正，座椅位置一致，輪轂標(biāo)不歪。

客戶(hù)未到店前，銷(xiāo)售顧問(wèn)通常站在前臺(tái)備崗，等客戶(hù)進(jìn)店后由前臺(tái)安排接待。接待客戶(hù)時(shí)要遵循全套流程，保持優(yōu)雅站姿和良好態(tài)度。

不站崗時(shí)，就打電話(huà)邀約客戶(hù)到店看車(chē)買(mǎi)車(chē)。中午吃飯時(shí)間可以休息放松一下，但也需要值班。

下午繼續(xù)工作，有客戶(hù)就談客戶(hù)，沒(méi)有就繼續(xù)打電話(huà)邀約。像做網(wǎng)絡(luò)的，上午下午還需各發(fā)網(wǎng)絡(luò)一次，隔幾天要統(tǒng)計(jì)線索。

疫情期間，銷(xiāo)售顧問(wèn)要對(duì)展車(chē)進(jìn)行消毒，包括用酒精擦拭表面和用除菌煙霧凈化器消毒車(chē)內(nèi)。

除了接待到店客戶(hù)，還會(huì)通過(guò)微信與老客戶(hù)溝通，線上報(bào)價(jià)、計(jì)算預(yù)算和金融貸款費(fèi)用，針對(duì)貸款客戶(hù)，金融審批材料線上提交，審批通過(guò)后再到店提車(chē)。

不少店還會(huì)開(kāi)啟線上無(wú)接觸服務(wù)，進(jìn)行線上直播、拍攝抖音視頻等。晚上可能還要加班回訪客戶(hù)，標(biāo)記戰(zhàn)敗客戶(hù)。

總之，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作看似光鮮，實(shí)則辛苦且忙碌。