問(wèn)

買(mǎi)車(chē)要注意車(chē)輛的售后服務(wù)嗎

買(mǎi)車(chē)當(dāng)然要注意車(chē)輛的售后服務(wù)。

在成熟的汽車(chē)市場(chǎng)，售后服務(wù)利潤(rùn)能占到 50%到 60%。

有的車(chē)價(jià)格便宜但維修貴，像榮威品牌率先推出 3 年/8 萬(wàn)公里質(zhì)保，能覆蓋前三年保養(yǎng)，節(jié)省近萬(wàn)元費(fèi)用。

而且保養(yǎng)費(fèi)用也有差別，同級(jí)別車(chē)常規(guī)保養(yǎng)能相差 50%以上，所以買(mǎi)車(chē)前要調(diào)查比較。

汽車(chē)售后服務(wù)滿意度也很重要，像奧迪在豪華車(chē)品牌中售后服務(wù)滿意度排第一，長(zhǎng)安福特在主流車(chē)細(xì)分市場(chǎng)排第一。

售后服務(wù)包括服務(wù)啟動(dòng)、顧問(wèn)、質(zhì)量、設(shè)施和交車(chē)等方面。

一些品牌如領(lǐng)克，有專(zhuān)員回訪、提供免費(fèi)車(chē)機(jī)升級(jí)、免費(fèi)更換小部件損壞零件，保養(yǎng)周期長(zhǎng)，檢測(cè)項(xiàng)目免費(fèi)。

總之，選車(chē)時(shí)要綜合考慮售前和售后，多做功課，選到滿意的車(chē)。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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