平安車險(xiǎn) 24 小時(shí)救援是免費(fèi)的。

平安車險(xiǎn)客戶提供免費(fèi)“7*24 小時(shí)百公里”道路救援服務(wù)，每周 7 天，每天 24 小時(shí)，全年 365 天*24 小時(shí)服務(wù)。

服務(wù)包括緊急加水、緊急送油、現(xiàn)場(chǎng)接電、現(xiàn)場(chǎng)搶修、吊裝救援、免費(fèi)拖車（100 公里內(nèi)免費(fèi)，超過(guò) 100 公里的部分收費(fèi)）。

承保平安車險(xiǎn)商業(yè)車險(xiǎn)的 9 座以下非營(yíng)運(yùn)客車，商業(yè)車險(xiǎn)保單中載明附加機(jī)動(dòng)車增值服務(wù)特約條款的車輛可享受免費(fèi)道路救援服務(wù)權(quán)益，免費(fèi)服務(wù)次數(shù)以保單載明的贈(zèng)送次數(shù)為準(zhǔn)。

平安車險(xiǎn) 24 小時(shí)非事故道路救援內(nèi)容有接電、緊急加水、緊急送油、更換輪胎、輪胎充氣、故障拖車、緊急脫困等。

接電是指車輛電瓶虧電無(wú)法啟動(dòng)，救援中心協(xié)助提供蓄電池搭電服務(wù)。

更換輪胎時(shí)，客戶需自備完好足氣的備胎。

加水是為缺水車輛提供應(yīng)急送水。

送油是協(xié)助趕赴加油站打散油并配送至救援申請(qǐng)點(diǎn)，無(wú)法打散油就通過(guò)拖車到就近加油站，油費(fèi)需車主承擔(dān)。

故障拖車負(fù)責(zé)將車輛拖到就近維修場(chǎng)所，單程拖車公里數(shù)不超過(guò) 50 公里，拖車起點(diǎn)不能為維修場(chǎng)所，終點(diǎn)須為維修場(chǎng)所。

緊急脫困是協(xié)助車輛擺脫困境。

投保平安車險(xiǎn)中的車輛損失險(xiǎn)會(huì)免費(fèi)附贈(zèng) 7*24 小時(shí)免費(fèi)道路救援服務(wù)，包括免費(fèi)搭電，不限次數(shù)，保單有效期內(nèi)均可使用。

平安道路救援每天可享一次，全年不限天數(shù)。

平安信用卡用戶 30 公里以內(nèi)免費(fèi)救援，超過(guò) 30 公里部分需個(gè)人支付賬單。

但要注意，平安保險(xiǎn)只在全國(guó)城市中心區(qū) 100 公里以內(nèi)、施救車輛所能通行和到達(dá)的區(qū)域進(jìn)行救援，不包括交通特殊管制地段，例如高速、高架、隧道、封閉式道路等地方。

緊急送油只提供送油服務(wù)，油費(fèi)需車主承擔(dān)。

更換輪胎需車主自己準(zhǔn)備輪胎，若讓保險(xiǎn)公司購(gòu)買，費(fèi)用由車主承擔(dān)。