Rolls Royce 的售后服務(wù)怎么樣?
Rolls Royce 的售后服務(wù)非常出色。
每一輛勞斯萊斯都有專(zhuān)屬顧問(wèn)全程照管,車(chē)輛的每一處需求都有專(zhuān)業(yè)技師負(fù)責(zé)。
技師都經(jīng)過(guò)豐富的崗位培訓(xùn),技術(shù)精湛。
無(wú)論是在哪個(gè)城市的 4S 店,硬件設(shè)備、技術(shù)水平和服務(wù)流程都有嚴(yán)格一致的要求。
比如上海浦東店,有全套原廠技術(shù)資料及專(zhuān)用工具,還配備專(zhuān)業(yè)維修設(shè)備,能為車(chē)輛提供準(zhǔn)確、高效、快捷的服務(wù)。接待區(qū)、休息區(qū)等采用全新布局理念,延續(xù)展廳設(shè)計(jì)風(fēng)格。
勞斯萊斯 4S 店注重營(yíng)造透明清晰的服務(wù)體驗(yàn),讓每個(gè)環(huán)節(jié)都合理規(guī)范。會(huì)為客戶(hù)定制專(zhuān)屬保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目,給予個(gè)性化服務(wù)。而且每年給客戶(hù)提供禮品,儀式感十足,同時(shí)提供質(zhì)保、保養(yǎng)、道路救援等一系列售后服務(wù),定期回訪客戶(hù),了解車(chē)輛使用情況和需求,及時(shí)提供幫助和支持,讓客戶(hù)無(wú)后顧之憂。
勞斯萊斯在原材料選擇上極其嚴(yán)苛,采用高品質(zhì)材料,制造工藝傳承百年手工技藝,細(xì)節(jié)精雕細(xì)琢,還有完善的質(zhì)量檢測(cè)體系,進(jìn)行大量模擬實(shí)驗(yàn)和實(shí)際道路測(cè)試,確保車(chē)輛的可靠性和耐久性。售后服務(wù)也是質(zhì)量保障的重要環(huán)節(jié),專(zhuān)業(yè)售后團(tuán)隊(duì)能及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求,提供高效優(yōu)質(zhì)的維修和保養(yǎng)服務(wù),讓車(chē)主感受到無(wú)微不至的關(guān)懷。
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