當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)故障時(shí)，以下情況能享受 24 小時(shí)全國(guó)道路救援服務(wù)。

車(chē)輛換胎：輪胎破損或漏氣無(wú)法行駛，可用車(chē)輛備胎更換，但備胎不可常用，要定期檢測(cè)，且油品不與備胎放一起，使用前查看限速。

車(chē)輛搭電：電力不足無(wú)法啟動(dòng)時(shí)，可尋求搭電服務(wù)。平時(shí)要停車(chē)熄火前關(guān)用電設(shè)備，不在熄火時(shí)長(zhǎng)時(shí)間使用，也別長(zhǎng)期靜止車(chē)輛，定期啟動(dòng)。

車(chē)輛送油：行駛中燃油耗盡無(wú)法繼續(xù)，可申請(qǐng)送油。出發(fā)前養(yǎng)成查看燃油剩余量的習(xí)慣。

拖車(chē)救援：因故障或交通事故無(wú)法啟動(dòng)或行駛，需拖車(chē)至品牌授權(quán)服務(wù)站檢測(cè)維修。

困境救援：因故障、事故等陷入困境，如掉落窨井蓋、卡路牙等，可申請(qǐng)擺脫困境，視現(xiàn)場(chǎng)情況采取拖車(chē)拖拽或吊車(chē)吊裝等方式。

不少銀行信用卡也提供免費(fèi)道路救援服務(wù)，如廣發(fā)、平安、建行等。

很多保險(xiǎn)公司為投保且未過(guò)期客戶提供市區(qū) 50 - 100 公里內(nèi) 24 小時(shí)道路救援服務(wù)。

部分汽車(chē)品牌本身也有道路救援服務(wù)。

在高速上爆胎，應(yīng)撥打 12122，把車(chē)移至右側(cè)硬路肩，人員到安全地帶，打開(kāi)雙閃，放三角警示架，按指示操作。

車(chē)輛拋錨要靠邊停車(chē)，開(kāi)雙閃，檢查交通后下車(chē)到安全地帶，用手機(jī)撥打道路救援，救援人員到達(dá)時(shí)按指示行動(dòng)。